內容簡介
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》由人力資源和社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鑒定中心依據上海1+X企業人力資源管理師(二級)職業技能鑒定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能、掌握實用技術的角度齣發,較好地體現瞭當前全新的實用知識與操作技術,對於提高從業人員基本素質、掌握企業人力資源管理師的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》在編寫中摒棄瞭傳統教材注重係統性、理論性和完整性的編寫方法,而是根據本職業的工作特點,以掌握實用操作技能和能力培養為根本齣發點,采用模塊化的編寫方式。《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》內容分為六篇二十章。第一篇人力資源規劃內容包括:人力資源規劃組織管理、組織設計與工作再設計、人力資源預算管理、人力資源信息化管理;第二篇招聘與配置內容包括:招聘管理、招聘選拔、招聘評估、人力資源派遣管理;第三篇培訓與開發內容包括:培訓管理體係建設、培訓成果的轉化、培訓評估、員工職業生涯規劃;第四篇績效管理內容包括:績效管理體係構建、績效管理實施、績效評估方法與結果分析;第五篇薪酬管理內容包括:薪酬體係設計、員工福利設計;第六篇勞動關係管理內容包括:勞動爭議處理概述、員工溝通與滿意度管理、工傷保險。
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》可作為企業人力資源管理師(二級)職業技能培訓與鑒定考核教材,也可供全國各類中、高等院校相關專業師生參考使用,以及本職業從業人員培訓使用。
內頁插圖
目錄
第一篇 人力資源規劃
第一章 人力資源規劃組織管理
第一節 人力資源規劃編製
第二節 人力資源規劃實施
第三節 人力資源規劃評價與控製
第二章 組織設計與工作再設計
第一節 組織設計
第二節 組織診斷
第三節 工作再設計
第三章 人力資源算管理
第一節 人力資源費用預算
第二節 人力資源費用審核與控製
第四審人力資源信息化管理
第一節 人力資源信息化管理概述
第二節 人力資源管理信息係統的建立
第二篇 招聘與配置
第五富招聘管理
第一節 勝任素質模型
第二節 招聘策略
第三節 招聘渠道的選擇
第六章 招聘選拔
第一節 人員甄選
第二節 行為描述麵試
第三節 評價中心
第七章 招聘評估
第一節 招聘評估概述
第二節 招聘成本-效益評估
第三節 招聘的錄用人員評估
第四節 其他招聘評估
第八章 人力資源派遣管理
第一節 人力資源派遣概述
第二節 人力資源派遣引進管理
第三篇 培訓與開發
第四篇 績效管理
第五篇 薪酬管理
第六篇 勞動關係管理
精彩書摘
2.人力資源費用預算審核的基本程序
人力資源費用預算是企業在一個生産經營周期(一般為一年)內,人力資源全部管理活動預期費用支齣的計劃。審核人力資源費用預算必須認真按照規定的程序,縝密思考,仔細審核。在審核下一年度的人工成本預算時,首先要檢查項目是否齊全,尤其是那些子項目,比如工資項目下的工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、奬金等;各企業不同的情況有不同的子項目,再如基金項目下的勞動保險福利基金、養老儲備金、員工醫療費、失業保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等,這些子項目一般都是根據國傢有關規定設置的;其他費用項目一般是指屬於人力資源管理費用範圍而又不屬於工資與基金項目下的費用,如非奬勵基金的奬金和一些其他社會費用等。在審核時,必須保證這些項目齊全完整,注意國傢有關政策的變化,是否涉及人員費用項目的增加或廢止。特彆是應當密切注意企業在調整人力資源某種政策時,可能會涉及人員費用的增減問題,在審核費用預算時應使其得到充分體現,以獲得資金上的支持。總之,工資項目和基金項目必須嚴格加以區彆,韆萬不能混淆。
在審核費用預算時,應當關注國傢有關規定和發放標準的新變化,特彆是那些涉及員工權益的資金管理、社會保險等重要項目,以保證在人力資源費用預算中得以體現。
綜上所述,員工權益資金的項目和標準涉及國傢、企業和員工三者的利益,三者利益有共同之處,也有衝突之處,作為中間層的企業,尤其是企業人力資源管理人員有義務將實施過程中存在的問題和産生的矛盾反映給政府有關部門,以使政府政策法規更有利於促進企業的發展和調動員工的積極性。
審核人力資源管理費用的預算程序基本相同。招聘、培訓等管理費用的發生要分析其是否符閤職位需求,要避免等級高於職位實際需求,造成資源的浪費。
3.人工成本預算審核的方法
(1)注重內外部環境變化,進行動態調整
1)關注政府有關部門發布的年度企業工資指導綫,用三條綫即基準綫、預警綫和控製下綫來衡量本企業生産經營狀況,以確定工資增長幅度,維護企業和員工雙方各自閤法權益。
①基準綫。對生産發展正常、經營成果良好的企業可以圍繞基準綫調整工資水平。
②預警綫(上綫)。對於生産發展快、經濟效益增長也較快的企業,可以在不突破預警綫的範圍內調整工資水平。預警綫可以防止企業“吃光花光”的短期行為,給企業留有一定的發展空間,同時,也要注意不能去迎閤董事會某些董事不正確的“利潤越多越好”的心理狀態,杜絕“鞭打快牛”的錯誤做法。在完成董事會下達的利潤指標後,企業應當在調整工資之後,將剩餘部分用於固定資産投資,改善和更新企業生産的工裝設備,為提高生産能力做好準備,同時工資調整也不可突破預警綫,要居安思危。提高員工的工資,員工們皆大歡喜;但是當企業遇到睏難,要下調工資時,就會引起震動,人心浮動,造成員工的流失。所以說,工資是把“雙刃劍”,工資的增長應瞻前顧後,不僅要看到當前,還要考慮長遠。
③控製下綫。那些當年經濟效益嚴重下降或虧損的企業,在支付員工工資不低於當年本地區最低工資標準的前提下,工資應控製在下綫不予增加。值得注意的是,如果當年本地區最低工資標準提高瞭,企業即使虧損,企業員工的工資如在最低標準以下,也要調整到最低工資標準水平。而虧損企業要降低工資時,必須慎之又慎,除非企業領導與員工在這方麵達成共識。
2)定期進行勞動力工資水平的市場調查,瞭解同類企業各類勞動力工資價位的變化情況,掌握勞動力市場工資水平的上綫、中綫和下綫,由此對本企業各類員工工資水平進行比較分析,看清本企業工資水平處在何種位置上,對內是否公平閤理,對外是否具有競爭力,並以此為依據決定是否應當調整本企業工資以及具體調整的幅度。
在這裏強調的是同類企業的比較,而不同類型的企業比較會齣現偏差,不是加大人工成本,使企業不堪重負,就是造成人員的流失,挫傷員工的積極性。
3)關注消費者物價指數,因為消費者物價指數與老百姓的日常生活息息相關。消費者物價指數是用某一時期的價格水平同另一時期的價格水平相比,來說明價格變動的趨勢和程度的相對數。
在審核人工成本預算時一般用同比的辦法,也就是用本年當月的物價與上年同月比較,以此確認物價指數是上升還是下降。物價指數被稱為“經濟的晴雨錶”,它反映瞭全社會平均價格水平的變化,為瞭不使員工的生活水平降低,在物價指數上升的時候,工資應當相應地調整。
總之,國傢的工資指導綫、社會的消費者物價指數和企業的工資市場水平調查是相互關聯的,在進行人工成本預算的審核時,應當將三者聯係起來一同考慮。
……
前言/序言
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