10天打造完美口才：哈佛最受欢迎的高效沟通课 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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产品特色

编辑推荐

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　　说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论，甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。
　　想想看，在我们的生活中和职场中，你是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！
　　成功者的秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也总能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！而这种能力，通过学习和练习，你也可以得到！
　　要知道，世界上90%的生意都是谈出来的，没有好口才，好机会怎么能降临到你的头上呢！当你知道这一点后，你还会忽视说话的力量吗？话都说不好的人，还要想着去成功么？所以，为了你想要的生活，你必须要好好学习口才，从这本书开始，做一个会说话的人。
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海报：

内容简介

　　古往今来，但凡能成事者，一定在语言方面具有独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，怎么？怎么把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？
　　本书通过10天课程，80个核心Point，10项突破训练，全面打造价值千万的好口才！适合中国人的口才课，让你的每一句话都说到点上，让你的每一次社交都大受欢迎！

作者简介

　　郭鹏，“语言生产力专家”，畅销书作家，演讲与口才金牌教练，在人际公关和演讲口才方面有丰富经验

内页插图

目录

第1天好口才要用心说出来　/001
Point 1　饭不能乱吃，话不能乱讲　/002
Point 2　突破自我，别害怕说话　/005
Point 3　提高你的表达自信心　/008
Point 4　向说话高手学习　/011
Point 5　不放弃，坚持口才训练　/014
Point 6　别抱怨，天生内向也无妨　/018
Point 7　别让曾经的失言导致社交恐惧　/021
Point 8　赶走当众讲话的紧张　/024

第2天 打造好说话的基本功　/028
Point 1　经常把礼貌用语挂嘴边　/029
Point 2　注意对方的“称谓”　/032
Point 3　打造令人愉悦的表情　/034
Point 4　你的语调是一成不变的吗　/037
Point 5　有重点地表达你的看法　/039
Point 6　在说话时增加一点感染力　/042
Point 7　无论是谁都要表示尊重　/045
Point 8　让任何人都能看到你的真诚　/047

第3天 牢记沟通的重要原则　/051
Point 1　不要过于着急去表达　/052
Point 2　永远不要贬低对方　/055
Point 3　掌握好说话的时机　/057
Point 4　停止滔滔不绝的说话风格　/060
Point 5　根据对方选择说话方式　/063
Point 6　“你错了”不可随便说　/066
Point 7　根据你的角色选好措辞　/069
Point 8　看准氛围说对话　/072

第4天和陌生人谈话的技巧　/076
Point 1　你是否会“不好意思”　/077
Point 2　营造轻松愉快的气场　/080
Point 3　拉近距离的寒暄技巧　/082
Point 4　表示出你的关心　/085
Point 5　找到有趣的话题　/088
Point 6　积极的倾听和互动　/091
Point 7　记住对方的名字和爱好　/094
Point 8　使用同理心，学会换位思考　/097

第5天 成为沟通高手的进阶技巧　/101
Point 1　施展你独特的语言魅力　/102
Point 2　多说好话，少说废话　/105
Point 3　既要有激情，又要懂沉默　/108
Point 4　生动活泼的语言大受欢迎　/110
Point 5　在说话的同时察言观色　/114
Point 6　得体的幽默会提升魅力　/117
Point 7　晓之以理，动之以情　/120
Point 8　赞美是不变的攻心之术　/123

第6天 避免或解决尴尬的说话技巧　/126
Point 1　有些话要懂得含蓄包装　/127
Point 2　批评对方要讲方式方法　/130
Point 3　给自己留出充足的余地　/133
Point 4　使用自嘲来化解尴尬　/136
Point 5　灵活多变，会打圆场　/139
Point 6　在合适的时机澄清误会　/142
Point 7　保持谦虚的态度　/145
Point 8　面对挑战，沉着冷静　/148

第７天 当众讲话的成功技巧　/152
Point 1　先声夺人，“闪亮登场”　/153
Point 2　事前准备好你的发言材料　/156
Point 3　熟悉你的听众　/159
Point 4　开会发言的技巧　/162
Point 5　即兴发言的技巧　/165
Point 6　宴会讲话的技巧　/168
Point 7　当众辩论的技巧　/171
Point 8　给你的语言加点调料　/175

第８天 职场上赢得青睐的沟通技巧　/179
Point 1　求职要做好自我介绍　/180
Point 2　谈缺点的时候注意扬长避短　/183
Point 3　遇到两难问答时选用折中法　/186
Point 4　要让别人帮你，态度就要恭敬　/189
Point 5　注意办公室的谈话禁区　/192
Point 6　在领导面前言谈要自如　/195
Point 7　与领导说话要掌握好分寸　/197
Point 8　你提方案，让领导做决定　/200

第9天 让业绩倍增的销售口才技巧　/204
Point 1　寒暄是推销员的一种能力　/205
Point 2　坦诚地向顾客说真话　/208
Point 3　谈客户最关心的事　/211
Point 4　唤起顾客的好奇心　/214
Point 5　让顾客对产品信任　/217
Point 6　不必为讨价还价头疼　/221
Point 7　销售就是为了说服　/224
Point 8　如何应付顾客的吹毛求疵　/227

第10天 谈判与说服的口才技巧　/231
Point 1　一开始就让对方说“是”　/232
Point 2　要善于控制自己的情绪　/235
Point 3　顺水推舟，才能畅通无阻　/238
Point 4　善于寻找语言突破口　/242
Point 5　掌握谈判的主动权　/245
Point 6　出其不意，发出“最后通牒”　/248
Point 7　“先苦后甜”的价格谈判　/251
Point 8　兼顾己方立场与对方立场　/254

精彩书摘

　　第1天 好口才要用心说出来
　　没有人不想拥有妙语连珠的好口才，在成长过程中，很多人也一直在努力模仿、学习这种能力。但是大家会发现，学习口才最棘手的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达。的确，好口才并非天生，而是练习出来的，可我们必须先改变心态，然后再进行必要的心理调试和训练，才能掌握好口才的种种技巧。
　　Point 1 饭不能乱吃，话不能乱讲
　　苏东坡曾经留下过这样一首诗：“高山石广金银少，世上人多君子稀。相交不必尽言语，恐落人间惹是非。”
　　“相交不必尽言语”，就是这个道理。古人说“覆水难收”，讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回来，所以一句话在出口前，不能不慎思。
　　可是，很多时候，我们谈兴甚浓，于是海阔天空无所不谈，画蛇添足，或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非？
　　林丽不久前刚刚生了孩子。一天，她和另一个办公室的小杨迎面遇到了。小杨出于礼貌，打招呼说：“你来上班了？真辛苦啊！你生的小孩还可爱吧？”
　　说完之后，小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥，因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的，而你还要再去强调这个问题，必然引起对方的不快。果然，林丽就说：“谢谢！你早点生孩子不就知道可爱不可爱了！？”而小杨是一个 30多岁，还没有婚史的人。林丽也多说了后面这一句话，刺伤了小杨的自尊，就加深了两个人之间更多的误会。如果她们都能适可而止吞下后面的一句话，就不会造成彼此的不愉快了。
　　在与人交往中要做到吞下不该说的话，应该具备这样的心态：就算你是全世界最自我的人，也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己最后一句话就不自我，其实那才是真正懂得保护自己的人。适时地闭上你的嘴巴，你会看起来更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息，更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。
　　我们一定要记得，在社交场合中，话不能乱说是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩，更不能说明自己有学问，相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴，说话一定要经过思考，这样才能长久地拥有名声。
　　大家都知道杜甫，但有人知道杜审言吗？杜审言是唐初著名诗人，“诗圣”杜甫的爷爷。杜审言和崔融、李峤、苏味道一起被时人称为“文章四友”，世称“崔、李、苏、杜”。然而他狂妄不羁，傲气凌人。有一次，他对别人讲：“苏味道必死无疑！”弄得人家大吃一惊，赶紧问他是什么原因。他蛮有把握地说：“苏味道看了我的诗文，必将羞死。”他经常夸口说：“我的文章超过屈原、宋玉，我的书法胜过王羲之。”直到病危，快要死了，杜审言还对前来看望他的宋之问、武平一等人说：“我活在世上，长久地压着你们；如今我即将死去，使你们有了出头之日，固然感到很大的欣慰，只恨没有能够看到接替我的人！”
　　他的狂妄可谓登峰造极了。他在当时确实是有身份有地位的人，可现在，除了研究历史、文学的人，又有谁知道他呢？
　　不仅中国古代的文人这样，外国也同样如此。喜欢篮球的朋友们还记得皮蓬吗？“蝙蝠侠”斯科特·皮蓬一直以来给人们的印象总是谦逊、和蔼、比较低调，但是 2006年 5月，他在美国 ABA电视台做嘉宾评论解说季后赛时，却突然口出狂言，声称：“我认为不仅仅是勒布朗（詹姆斯）比他（乔丹）优秀，我相信我同样要比迈克尔强！（I believe I was better than Michael）”顿时一片哗然，此言引起了轩然大波，许多人给皮蓬送上了嘘声，事后 ABA电视台立即中止了和皮蓬的转播合同，同时 ESPN电视台也禁止播放有关皮蓬的电视节目。
　　所以，我们可以看到，讲话真的是一门艺术。饭可以乱吃，没关系，后果可以自己承担。但话不能乱说，它带来的后果很有可能涉及很多人，不是你可以承担得了的。那么，有哪些话是不能乱讲的呢？
　　1.负气的话不能讲
　　人在生气时，往往不自觉地讲出负气的话来，有时伤害别人，有时也伤害了自己。人在生气的时候，最好是保持冷静，不要随便发言，因为气头上所说的话，往往很难听，因此不能讲。
　　2.抱怨的话不能讲
　　人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，被别人听到以后，借题发挥，搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，最后自己自食苦果，何苦来哉。
　　3.损人的话不能讲
　　有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人格被人看轻，所受的伤害是永久的。
　　4.自夸的话不能讲
　　有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，反而自我损伤。人要伟大必须做出一些伟大的事业；伟大是要别人讲的，不能自我称大，自我还是谦卑为好。
　　5.隐私的话不能讲
　　每个人都有隐私，自己的隐私当然不希望被人知道，别人的隐私自己也不能讲。就算你揭发别人的隐私，没有引起对方反击，但已暴露了自己不厚道的性格。人住房子，不但为了遮阳挡雨，也为了安全，最主要的，是为了保护隐私；人穿衣服，一方面是为了保暖，同时也是为了遮羞蔽体，掩藏自己的私密。所以人要互相尊重，不可以暴露别人的隐私。
　　除此以外，当然还有很多不当的话不能讲，如何判断这个“不当”，需要你用心根据自己的位置、自己所处的环境以及自己交往的对象等进行判断，这样才能避免祸从口出。
　　……

前言/序言

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