具體描述
編輯推薦
根據人力資源和社會保障部、工業和信息化部文件，計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試納入全國專業技術人員職業資格證書製度的統一規劃。通過考試獲得證書的人員，錶明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據工作需要從獲得證書的人員中擇優聘任相應專業技術職務（技術員、助理工程師、工程師、高級工程師）。計算機技術與軟件專業實施全國統考試後，不再進行相應專業技術職務任職資格的評審工作。內容簡介
《電子商務設計師教程》作為中級職稱的軟考指定教材，具有比較指導意義。《電子商務設計師教程》在《電子商務設計師考試大綱》的指導下，將電子商務係統基礎知識和電子商務係統分析與設計應用技術分16章進行闡述，基本覆蓋瞭大綱主要內容。考生在學習《電子商務設計師教程》內容的同時，還須對照考試大綱（2013版），認真學習大綱的知識點，並結閤行業的新發展動態，更新知識。
《電子商務設計師教程》適閤參加本考試的考生和大學在校生作為教材。
內頁插圖
目錄
第1章 電子商務基礎1.1 電子商務及其發展
1.1.1 電子商務概念、功能、基本特徵
1.1.2 電子商務發展動態
1.1.3 EFT和EDI基礎
1.2 電子商務模式
1.2.1 電子商務模式概述
1.2.2 82B模式
1.2.3 82C模式
1.2.4 電子政務
1.3 電子商務經濟學基礎
1.3.1 商品經濟及其基本規律
1.3.2 市場機製及其構成要素
1.3.3 博弈論與信息經濟學
1.3.4 雙邊市場
1.4 電子商務管理學基礎知識
1.4.1 泰勒製和科學管理原理
1.4.2 信息管理與管理信息係統
1.4.3 係統規劃的內容與方法
1.4.4 決策理論與方法
1.4.5 平颱運營與管理
1.5 常見電子商務應用係統
1.5.1 企業資源計劃係統
1.5.2 供應鏈管理係統
1.5.3 客戶關係管理係統
1.5.4 知識管理及決策支持係統
1.5.5 辦公自動化係統
1.5.6 企業流程管理
本章小結
第2章 計算機係統基礎
2.1 計算機硬件基礎
2.1.1 計算機硬件基本組成
2.1.2 中央處理器
2.1.3 存儲器
2.1.4 常用I/O設備
2.2 計算機軟件基礎
2.2.1 操作係統基礎
2.2.2 程序設計語言基礎
2.3 數據庫係統基礎
2.3.1 數據庫技術的産生與發展
2.3.2 數據庫技術基本理論
2.3.3 數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘
2.4 計算機網絡基礎
2.4.1 計算機網絡的基本概念
2.4.2 網絡體係結構及協議標準
2.5 Internet技術
2.5.1 TCP/IP基本概念
2.5.2 Internet的IP地址及域名
2.5.3 Intranet、Extranet和VPN
本章小結
第3章 電子商務信息安全
3.1 信息安全基本概念
3.2 電子商務安全基本概念
3.2.1 電子商務安全體係
3.2.2 電子商務安全策略
3.3 加密技術
3.3.1 基本概念
3.3.2 對稱密鑰密碼體製
3.3.3 非對稱密鑰密碼體製
3.3.4 數字信封
3.4 認證技術
3.4.1 身份認證
3.4.2 數字簽名
3.4.3 數字證書與認證機構
……
第4章 電子支付技術與係統
第5章 現代物流與供應鏈管理
第6章 網絡營銷
第7章 電子商務程序設計基礎
第8章 電子商務新技術與新應用
第9章 電子商務法概述
第10章 電子商務係統規劃與設計
第11章 電子商務係統建設
第12章 電子商務係統的測試
第13章 電子商務係統的管理與推廣
第14章 項目管理及計劃控製
第15章 電子商務案例分析
第16章 專業英語
精彩書摘
1.數據倉庫技術數據倉庫是一種隻讀的、用於分析的數據庫，常常作為決策支持係統的底層。它從大量的事務型數據庫中抽取數據，並將其清理、轉換為新的存儲格式，即為瞭決策目標而把數據聚閤在一種特殊的格式中。數據倉庫之父W.H.Inmon對數據倉庫的定義是：數據倉庫是支持管理決策過程的、麵嚮主題的、集成的、隨時間變化的、但信息本身相對穩定的數據集閤。其中，“主題”是指用戶使用數據倉庫輔助決策時所關心的重點問題，每一個主題對應一個客觀分析領域，如銷售、成本、利潤的情況等。那麼，所謂“麵嚮主題”就是指數據倉庫中的信息是按主題組織的，按主題來提供信息。“集成的”是指數據倉庫中的數據不是業務處理係統數據的簡單拼湊與匯總，而是經過係統地加工整理，是相互一緻的、具有代錶性的數據。所謂“隨時間變化”，是指數據倉庫中存儲的是一個時間段的數據，而不僅僅是某一個時點的數據，所以主要用於進行時間趨勢分析。一般數據倉庫內的數據時限為5年至10年，數據量也比較大。“信息本身相對穩定”，是指數據一旦進入數據倉庫，一般情況下將被長期保留，變更很少。
數據倉庫，是在數據庫已經大量存在的情況下，為瞭進一步挖掘數據資源、為瞭決策需要而産生的，它並不是所謂的“大型數據庫”。數據倉庫的方案建設的目的，是為前端查詢和分析作為基礎，由於有較大的冗餘，所以需要的存儲也較大。為瞭更好地為前端應用服務，數據倉庫往往有如下幾點特點：
（1）數據效率足夠高。數據倉庫的分析數據一般分為日、周、月、季、年等，可以看齣，日為周期的數據要求的效率最高，要求24小時甚至12小時內，客戶能看到昨天的數據分析。由於有的企業每日的數據量很大，設計不好的數據倉庫經常會齣問題，延遲1-3日纔能給齣數據，顯然不行的。
（2）數據質量足夠好。數據倉庫所提供的各種信息，肯定要準確的數據，但由於數據倉庫流程通常分為多個步驟，包括數據清洗，裝載，查詢，展現等等，復雜的架構會更多層次，那麼由於數據源有髒數據或者代碼不嚴謹，都可以導緻數據失真，客戶看到錯誤的信息就可能導緻分析齣錯誤的決策，造成損失，而不是效益。
（3）數據有足夠的擴展性。之所以有的大型數據倉庫係統架構設計復雜，是因為考慮到瞭未來若乾年的擴展性，這樣的話，未來不用太快花錢去重建數據倉庫係統，就能很穩定運行。主要體現在數據建模的閤理性，數據倉庫方案中多齣一些中間層，使海量數據流有足夠的緩衝，不至於數據量大很多，就運行不起來瞭。
……
前言/序言
用戶評價
評分作為一個有一定經驗的網頁設計師，我一直在尋求能夠深化我對電子商務領域理解的書籍。我熟悉各種設計軟件和理論，但將這些知識應用到電商的特定場景中，還需要更深入的洞察。這本書的齣現，讓我感到非常興奮，因為電子商務設計不僅僅是美觀，更關乎商業目標和用戶心理。我希望這本書能夠深入探討如何通過設計來提升用戶留存率和復購率，如何設計齣能夠引導用戶完成購買行為的流程，以及如何利用 A/B 測試等方法來優化設計效果。我特彆感興趣的是書中對於“轉化漏鬥”的設計優化策略，以及如何通過視覺引導來強化用戶對産品價值的認知。另外，作為一個長期麵對電腦屏幕的設計師，我深知用戶在不同設備（PC、平闆、手機）上的瀏覽體驗差異。因此，我期待書中能夠詳細介紹響應式設計和移動優先設計理念在電商場景中的應用，包括如何處理不同屏幕尺寸下的布局、字體和圖片大小等問題。同時，我也希望書中能夠分享一些關於電商視覺營銷的案例，比如如何利用高質量的産品圖片、視頻和動畫來吸引用戶，以及如何通過設計來營造信任感和安全感。
評分我是一名從事瞭幾年電商運營工作的行業人士，這次偶然看到瞭這本書，感覺非常契閤我當前的需求。在多年的實踐中，我深刻體會到，用戶體驗和界麵設計在電商領域的重要性，它直接關係到用戶是否願意停留在我的店鋪，是否能夠順暢地找到他們想要的産品，以及最終是否能夠成功下單。我希望這本書能夠超越一些泛泛而談的設計理論，提供更具針對性和實操性的內容。例如，我非常關注如何運用“微交互”來提升用戶在電商平颱上的互動體驗，以及如何通過“情感化設計”來增強用戶對品牌的認同感和忠誠度。此外，我希望書中能夠詳細剖析不同類型的電商網站（如B2C、C2C、B2B）在設計上的側重點和差異，並提供相應的解決方案。我也很期待書中能夠深入探討如何通過數據分析來指導電商設計，比如如何利用用戶行為數據來識彆設計中的瓶頸，並進行迭代優化。如果書中還能包含一些關於電商設計的趨勢預測，例如AR/VR在電商中的應用，或者個性化推薦算法對界麵設計的影響，那將是錦上添花。總而言之，我希望這本書能夠讓我對電商設計有更深刻的理解，並為我帶來一些前沿的、可落地的設計思路。
評分我是一名剛入行不久的電商運營，平時接觸最多的是營銷推廣和客戶服務，但越來越發現，一個好的用戶界麵對於轉化率的影響至關重要。很多時候，我們費盡心思做推廣，結果用戶點進網站，看到一個過時、醜陋或者功能不全的頁麵，就立刻離開瞭，這真是讓人心痛。所以，我一直在尋找一本能夠係統性地講解電子商務設計原則和實踐的書籍。這本書的名字吸引瞭我，讓我覺得它可能正好能填補我在設計方麵的知識空白。我非常期待書中能夠詳細闡述用戶體驗設計（UX）和用戶界麵設計（UI）之間的區彆與聯係，並且能夠給齣一些實用的UX/UI設計方法論。比如，如何進行用戶研究，如何繪製用戶畫像，如何設計信息架構，以及如何製作綫框圖和原型。此外，我還希望書中能夠講解一些主流的電商平颱（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）在設計上的考量，以及不同平颱的設計規範和最佳實踐。畢竟，瞭解平颱特點纔能做齣更有效的針對性設計。如果書中還能包含一些關於品牌視覺識彆係統（VI）在電商設計中的應用，那就更完美瞭。我希望這本書能讓我從一個“不懂設計”的運營，變成一個能夠理解並指導設計工作的運營。
評分這本書我拿到的時候，簡直是眼前一亮！封麵設計就很有藝術感，充滿瞭現代氣息，一看就知道是關於設計的，但具體是哪方麵的設計，一開始我還有點模糊。翻開目錄，看到“用戶體驗”、“界麵布局”、“色彩理論”、“響應式設計”這些詞匯，我纔意識到，原來是講電子商務設計的！這正是我一直想深入瞭解的領域。最近我在考慮自己做一個網店，對於如何讓我的店鋪看起來更專業、更吸引人，一直感到頭疼。我看瞭很多彆人的網站，有的界麵很混亂，有的配色很刺眼，有的導航很不清晰，這些都讓我覺得很不舒服，也讓我覺得自己的網站如果也這樣，肯定沒人願意停留。所以，我急切地希望這本書能給我一些實用的指導，告訴我什麼樣的設計纔是成功的電子商務設計，如何纔能在眾多競爭對手中脫穎而齣。我尤其關注書裏有沒有講到如何分析用戶需求，如何根據目標用戶群體來製定設計策略，以及如何通過視覺元素來傳達品牌價值。我希望這本書不隻是紙上談兵，而是能夠給我一些具體的案例分析，讓我看到真實的電子商務網站設計是如何一步步完成的，甚至是提供一些實操性的技巧，比如如何使用設計軟件，或者有哪些好用的設計工具推薦。對我來說，這本書就像是一盞明燈，指引我走齣電商設計的迷宮。
評分我是一名創業者，正在計劃搭建自己的綫上銷售平颱。在預算有限的情況下，我希望能夠親力親為地完成一些基礎的設計工作，或者至少能夠清晰地嚮設計師傳達我的想法和需求。這本書的題目聽起來非常適閤我這樣的初學者。我希望這本書能夠從最基礎的概念講起，比如什麼是電商設計，它和普通網頁設計有什麼不同。我需要知道如何規劃我的網站的整體風格，如何選擇一個閤適的網站主題，以及如何進行基本的頁麵布局。我尤其關注書中是否有關於如何選擇和優化産品圖片的部分，因為我知道高質量的産品圖片對於在綫銷售至關重要。此外，我還需要瞭解一些關於按鈕設計、鏈接設計和錶單設計的基本原則，以確保用戶能夠順暢地瀏覽我的網站並完成購買。我希望這本書能夠提供一些易於理解的圖示和範例，讓我能夠快速上手。如果書中還能提及一些免費或者低成本的設計工具和資源，那對我來說就太有幫助瞭。我希望這本書能夠讓我建立起對電商設計的基本認知，並賦予我一些獨立完成初步設計的能力，避免在初期就花費大量金錢請專業設計師。
正品，非盜版，價格比書店便宜
評分確實是2013最新版的教程
評分太那個啥瞭 簡直就是一本教程的目錄！
評分不錯……真的不錯……最新的版本……軟考必備的教程
評分買瞭還沒看不過同事都買這個書
評分書麵內容把電子商務的基礎知識，安全知識，支付技術等十六大要點，全麵而具體錶述齣來，是一本很實用的伴本。
評分好厚一本啊，感覺根本看不完
評分還不錯 12558天
評分專業必備，新版比原來厚瞭一倍。
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