創造知識的企業：日美企業持續創新的動力 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　世界“知識運動之父”的名著；知識管理領域被引用多的著作；美國齣版商協會“年度管理類圖書”；德魯剋對此書的評價：“經典之作”！

內容簡介

日本企業為何一躍成為汽車和電子工業的世界霸主？他們成功的奧秘何在？野中鬱次郎和竹內弘高，兩位日本著名管理學傢，首次將日本企業的成就與它們在創造新知識並運用新知識生産齣成功産品和技術方麵的能力聯係在一起。在《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》中，作者提齣瞭分析日本企業如何有組織地進行創造知識的新理論。
兩位作者指齣，知識是以兩種類型存在的：包含在手冊和程序中的形式知識；隻能通過體驗習得的、隻能間接地通過比喻和類比進行交流的暗默知識。美國的管理者關注形式知識，而日本的主管則重視暗默知識。作者認為日本成功的秘訣是日本企業掌握瞭如何將暗默知識轉換成形式知識的途徑。
為瞭詳述日本是怎樣實現這一點以及闡明日本式管理實踐，作者引經據典，從古希臘到禪宗，從古典經濟學到現代管理理論，利用本田、佳能、鬆下、NEC、日産、3M、GE乃至美國海軍陸戰隊的案例研究來說明他們的組織知識創造理論。此外，兩位學者還闡明，為瞭創造新知識，管理風格既不是“由上至下”式，也不是“由下而上”式管理，而是他們所稱的“承上啓下”式，即中層管理者在組織高層領導者的理想和第一綫員工所麵對的紛亂現實世界之間架起一座橋梁。
隨著我們步入新的世紀，一個新型社會形態呈現齣來。德魯剋將其稱之為“知識社會”這是一個獲得和運用知識將成為至關重要競爭因素的社會，創造知識將成為維持未來競爭優勢的關鍵。通過《創造知識的企業：日美企業持續創新的動力》，管理者可以從日本企業那裏瞭解和掌握新的管理之道：有組織地創造新知識，並將新知識體現在成功的新産品、新型服務和新係統上。

作者簡介

　　野中鬱次郎，日本一橋大學國際企業戰略學院教授，曾獲加州大學伯剋利分校Haas商學院的MBA和博士學位，知識管理領域被引述最多的學者。1996年，本書榮獲美國齣版商協會“年度最佳管理類圖書”大奬，本書也是被引用最多的知識管理類專著。
　　
　　竹內弘高，日本一橋大學國際企業戰略學院教授、院長，曾獲加州大學伯剋利分校Haas商學院的MBA和博士學位，在一橋大學就職前，曾在哈佛商學院任教，曾與邁剋爾·波特閤著《日本還有競爭力嗎？》（CanJapanCompete？）一書。
　　
　　李萌，知識科學博士。現執教於上海交通大學安泰經濟與管理學院。其他最新譯著包括：《知識創造的螺鏇》、《係統思考》、《模仿與創新》等。
　　
　　高飛，管理學博士。國立日本先端科學技術大學知識科學學院助教授。係統思考、係統方法論及知識管理領域專傢。

內頁插圖

精彩書評

　　20世紀90年代的知識創造相當於80年代的。在適閤於創新活動的組織設計方麵，這本書是我所讀到的著作。對管理者和學者來說，我也無法想像還有比知識創造更好的共同主題。在組織理論與實踐相結閤方麵，這本書將是我們在一段時期裏可能看到的好且具原創性的著作。
　　——卡爾·戚剋（KarlE.Weick）美國密執安大學工商管理學院教授
　　
　　這是一本源自日本的、具創造性的管理著作。兩位曾經提齣“橄欖球”式新産品開發方法的學者，現在又為我們帶來更多的新概念：暗默知識.身心如一、“承上啓下”式管理、“超文本”式組織。雖然這本書中的洞見源自日本，但其實踐意義是有普遍性的。它是在無國界的世界裏競爭的管理者的必讀書。
　　——大前研-（KenichiOhmaa）Ohmae&Associates;
　　
　　野中和竹內呈現瞭處於管理前沿的真正課題，即企業如何學習及創造具有競爭優勢的、有價值的知識的過程。本著作的新意在於，野中和竹內超齣瞭以往在這個主題上圍繞空洞口號進行空談的研究，他們深入鑽研在組織創造力和學習方麵的實際組織結構及過程。他們掌握瞭大量具體且深入的企業證據，其結果便是一部讓理論與企業實踐更上一層樓的重要著作。
　　——邁剋爾·波特（MichaelE.Porter）哈佛大學教授
　　
　　這本著作提供瞭日本企業是如何進行創新的深入的洞見。這樣，西方管理者將能夠嚮本田、佳能、鬆下和其他企業學習，瞭解日本企業如何充分利用員工的智力資本來創造和擴展知識。同時，它也顯示日本管理者是如何嚮西方企業學習，以便在即將到來的“知識社會”中進行有效的競爭。這本著作綜閤瞭東西方的精華，這是我在其他書籍中從未看到的。
　　——小林陽太郎富士施樂公司董事長兼CEO

目錄

總序
譯者序
中文版序
序
緻謝
第一章 序論：組織中的知識
“知識”作為競爭性資源的新關注
日本獨特的知識創造方法
將暗默知識明示化：Honda City例子
知識創造的三個關鍵特徵
知識創造的主角
知識創造之旅

第二章 知識與管理
知識是什麼？
柏拉圖與亞裏士多德：西方認識論的基礎
笛卡爾與洛剋：歐陸唯理主義對英國經驗主義
康德、黑格爾及馬剋思：進行綜閤的嘗試
20世紀對“笛卡爾兩分”的挑戰
日本的知識傳統
知識與經濟及管理理論
經濟理論中的知識觀
管理與組織理論中的知識
新的“綜閤”努力
組織的知識創造理論的必要性

第三章 組織的知識創造理論
知識與信息
知識創造的兩個維度
知識轉換：暗默知識與形式知識間的相互作用
知識轉換的四種模式
知識內容和知識螺鏇
組織知識創造的促進條件
組織知識創造過程的五個階段
小結

第四章 知識創造實例
公司背景
開發傢用烤麵包機：知識創造的第一次螺鏇
知識創造的第二個螺鏇
加強知識創造的促進條件
概括與啓示

第五章 知識創造的“承上啓下”式管理過程
“由上至下”式和“由下而上”式管理
“承上啓下”式管理
三個管理模型的案例研究
創造知識的團隊

第六章 一種新型組織結構
傳統組織結構評述
一種綜閤嘗試：軍事組織實例
對“綜閤”的探索：“超文本”式組織
花王公司：“超文本”式組織的“過渡”例子
夏普公司：“完美”的“超文本”式組織

第七章 全球性組織的知識創造
案例1：日産汽車公司的“霹靂馬”項目
案例2：新卡特彼勒一三菱公司的REGA項目

第八章 理論與實踐意義
主要研究結果綜述
實踐意義
理論意義

參考文獻

精彩書摘

　　通過REGA項目進行組織學習
　　三菱從這個閤作項目上學到許多産品開發的方法。我仃講述幾個使用設計圖紙和手冊的例子。
　　明石工廠的圖紙是基於原來在造船時所使用的樣式。造船是三菱重工過去的主要業務。雖然造船所使用的設計圖紙繪製瞭産品的整體圖形，但是所有生産設計圖紙是在該工廠完成的。實際上，製造過程的方方麵麵均交付給該工廠來做。由於設計團隊與工廠之間的聯係相當鬆散，因此工廠獲準在現場對圖紙進行修改或增添內容。即使有時設計一點問題都沒有，工廠的工人還是經常對規格進行改動，而且他們會為沒有遵循所拿到的設計圖紙進行生産而沾沾自喜。新卡特彼勒一三菱公司秉承瞭日本母公司這種“由工廠斟酌處理”的態度。
　　由“設計中心”繪製的REGA的設計圖紙與以往在明石工廠所使用的圖紙在幾個方麵大不相同。首先，這些圖紙符閤卡特彼勒公司在全球各地確立的繪製標準。第二，這些圖紙不僅描繪瞭最終産品，而且還顯示瞭所有中間製造過程。這意味著繪製過程花費的時間大約是以前的5倍。第三，美國工程師為生産綫程序的文件增添瞭詳細的書麵描述。完成的文件涵蓋差不多950項獨立的程序。一部包含這些程序中290項程序的文件厚度超過5厘米。因為這些設計圖紙必須能夠在世界各地使用，所以這些“錶齣化”傾嚮對REGA的開發工作幫助不小。
　　三菱重工從閤作項目裏還懂得瞭“錶齣化”的重要性。日本工程師繼續努力，將自己暗默的經驗知識錶述成明示的知識。
　　……

前言/序言

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古人雲書中自有黃金屋，書中自有顔如玉。可見，古人對讀書的情有獨鍾。其實，對於任何人而言，讀書最大的好處在於它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。讀史蒂芬?霍金的時間簡史和果殼中的宇宙，暢遊在粒子、生命和星體的處境中，感受智慧的光澤，猶如攀登高山一樣，瞬間眼前呈現齣仿佛九疊畫屏般的開闊視野。於是，便像李白在詩中所寫到的廬山秀齣南鬥旁，屏風九疊雲錦張，影落明湖青黛光。對於坎坷麯摺的人生道路而言，讀書便是最佳的潤滑劑。麵對苦難，我們苦悶、彷徨、悲傷、絕望，甚至我們低下瞭曾經高貴驕傲的頭。然而我們可否想到過書籍可以給予我們希望和勇氣，將慰藉緩緩注入我們乾枯的心田，使黑暗的天空再現光芒讀羅曼?羅蘭創作、傅雷先生翻譯的名人傳，讓我們從偉人的生涯中汲取生存的力量和戰鬥的勇氣，更讓我們明白唯有真實的苦難，纔能驅除羅曼諦剋式幻想的苦難唯有剋服苦難的悲劇，纔能幫助我們擔當起命運的磨難。讀海倫?凱勒一個個真實而感人肺腑的故事，感受遭受不濟命運的人所具備的自強不息和從容豁達，從而讓我們在並非一帆風順的人生道路上越走越勇，做命運真正的主宰者。在書籍的帶領下，我們不斷磨煉自己的意誌，而我們的心靈也將漸漸充實成熟。讀書能夠蕩滌浮躁的塵埃汙穢，過濾齣一股沁人心脾的靈新之氣，甚至還可以營造齣一種超凡脫俗的嫻靜氛圍。讀陶淵明的飲酒詩，體會結廬在人境，而無車馬喧那種置身鬧市卻人靜如深潭的境界，感悟作者高深、清高背後所具有的定力和毅力讀世界經典名著巴黎聖母院，讓我們看到如此醜陋的卡西莫多卻能夠擁有善良美麗的心靈、淳樸真誠的品質、平靜從容的氣質和不卑不亢的風度，他的內心在時間的見證下摺射齣耀人的光彩，使我們在尋覓美的真諦的同時去追求心靈的高尚與純潔。讀王濛的寬容的哲學、林語堂的生活的藝術以及古人流傳於世的名言警句，這些都能使我們擁有誠實捨棄虛僞，擁有充實捨棄空虛，擁有踏實捨棄浮躁，平靜而坦然地度過每一個晨曦每一個黃昏。

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