现代礼仪丛书：现代实用礼仪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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麻美英 著

图书标签:

• 礼仪
• 社交
• 人际交往
• 职场礼仪
• 生活礼仪
• 现代礼仪
• 实用指南
• 行为规范
• 沟通技巧
• 商务礼仪

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308031684

版次：2

商品编码：11083664

包装：平装

开本：16开

出版时间：2006-03-01

用纸：胶版纸

页数：236

字数：265000

正文语种：中文

编辑推荐

　　 礼仪为社会生活的每一个特定场合作了具体的规定，它是个人顺利进入社会的一把钥匙。遵循它，生活会变得简单而顺利；背离它，生活变得复杂而难以应付。

内容简介

　　 《现代礼仪丛书：现代实用礼仪》的结构分四部分。第一部分是日常基本礼仪，共有握手、打招呼、介绍、称呼、打电话等五个方面的内容。这是每个人都需要了解和掌握的基本礼仪，只要你生活在现代社会，不论你有没有职业，从事何种职业，你都会遇到这些礼仪。第二部分是个人形象礼仪，共有服饰、仪容、举止和言谈等四个方面的内容。这是每个注重自己公众形象的人要特别了解和掌握的礼仪，特别是需要经常与公众打交道的职业人。因为，对于他们来说，个人的形象同时也是他所属职业集体的形象，不管个人自己是否愿意关注自己的外在形象，他们都不能忽视对自己形象的整饰。第三部分是场合礼仪，共有宴请、访送、工作场合、公共场所等四个方面的内容。工作场合的礼仪内容比较多，所以分上下两讲加以讲述。这是读者可以根据自己的社会交往范围和社交活动的性质有选择地加以了解和熟悉的礼仪。第四部分是涉外礼仪，包括东南亚礼俗和欧美礼俗。这是那些有涉外交往的读者需要了解和掌握的礼仪知识。

内页插图

目录

第一讲 礼仪总论
一 什么是礼仪
二 为什么要学礼仪
三 如何学好礼仪

第二讲 握手 打招呼
一 握手
二 打招呼

第三讲 介绍
一 自我介绍
二 为他人介绍
三 他人为我介绍（被介绍人的做法）

第四讲 称呼
一 称呼的一般礼仪
二 国内通用称呼
三 国际通用称呼

第五讲 电话礼仪
一 打电话的一般礼仪
二 接电话的一般礼仪
三 电话交谈礼仪
四 使用移动通信工具的礼仪

第六讲 服饰礼仪
一 服饰的功能与穿着打扮的目的
二 得体——穿着打扮的基本原则
三 服饰的种类和场合
四 服饰的选择和穿着

第七讲 仪容
一 仪容的修饰
二 理妆
三 神态

第八讲 举止风度
一 站、坐、行的正确姿态
二 表示敬重的举止
三 礼貌用语和卫生习惯
四 吸烟礼仪

第九讲 交谈礼仪
一 恰当的态度
二 话题的选择
三 如何做一个好听众
四 交谈的技巧

第十讲 宴请礼仪
一 宴请的形式
二 宴请的基本准备工作
三 正式宴会的准备、程序及现场操作
四 赴宴礼仪

第十一讲 餐桌礼仪
一 餐桌一般礼仪
二 西餐礼仪
三 中餐礼仪

第十二讲 访送礼仪
第十三讲 工作礼仪（上）
第十四讲 工作礼仪（下）
第十五讲 公共场所的礼仪
第十六讲 东南亚礼俗
第十七讲 欧美礼俗（上）
第十八讲 欧美礼俗（下）
参考文献
后记

精彩书摘

1．声调
谈话时的声调是否具有吸引力会直接影响谈话的效果。柔和、悦耳的声调会给谈话增添魅力。柔和、悦耳的声调应该是轻重适宜、高低有度、快慢有节。与人面对面的交谈，声音一般不宜太重，以对方能听清楚为准；音调也应尽量放低。轻柔的声音最受耳朵的欢迎，因此，说话既轻又柔是态度友好的表示，而重又粗、尖又细的声音则会让人觉得不够友好。在公共场所，说话过于响亮或是突然发出一些粗鲁的、不协调的声音不仅让对方耳朵受罪，还会引来旁人的侧目。另外，说话的速度也应适中。过于慢条斯理的讲话往往让听者着急，甚至不耐烦，而没有停顿的像赛跑似的快嘴则让人听得吃力。
2．表情与手势
一个善于交谈的人，总是懂得利用表情和手势来强调自己的思想和见解的。谈话时，适当的脸部表情和手势可以使谈话富有生气，如笑一笑、竖一竖眉毛、摆摆手、耸耸肩都可以为谈话增加色彩。呆板的、无表情的谈话会使本来新鲜刺激的话题变得枯燥乏味。
不过，并非任何表情和手势都会使谈话增色。太夸张的表情或过于频繁的手势反而可能破坏谈话应有的效果。只有恰当的表情和手势才能使谈话增色。何谓恰当？一是表情和手势必须自然、大方，任何做作的表情和手势只会使谈话逊色；二是表情和手势都应适可而止，太丰富的表情让人觉得矫情，而太频繁的手势让人觉得有失稳重；三是表情与手势应恰到好处，表情的变化与谈话的内容应保持一致，手势语言的使用要正确。通常，交谈时应避免拉拉扯扯、拍拍打打（这有失庄重），打响指（有轻佻之嫌），或是用手指指人（用手指指人是对对方的蔑视，因此，指人应用整只手）。
……

前言/序言

现代礼仪丛书：现代实用礼仪——塑造您的优雅风范与社交智慧 在瞬息万变的现代社会，人际交往的深度与广度直接影响着我们的职业发展、个人成长乃至生活品质。“现代礼仪丛书：现代实用礼仪”旨在成为您在纷繁复杂的社交场合中不可或缺的指南，帮助您构建自信、得体的个人形象，建立和谐融洽的人际关系，并最终在事业与生活中脱颖而出。本书并非简单罗列条条框框的古老规矩，而是深刻洞察当代社会的需求，以实用、落地、贴近生活为核心，为您呈现一套全面、系统的现代礼仪体系。 为何需要现代礼仪？ 在信息爆炸、节奏飞快的今天，人们更容易被 superficial 的外在所吸引，但也更加渴望真诚、有温度的交流。礼仪，正是连接心灵、建立信任的桥梁。它不仅仅是餐桌上的刀叉摆放，更是对待他人尊重、理解与关怀的体现；它不仅仅是商务会议上的着装要求，更是对专业素养与团队精神的承诺。得体的礼仪能够： 提升个人形象与内在涵养： 举手投足间的优雅，言谈话语间的得体，无不展现出一个人良好的教养与深厚的文化底蕴，使您在人群中熠熠生辉。 建立良好人际关系： 尊重、同理心和恰当的沟通方式，能够化解潜在的冲突，拉近彼此的距离，赢得他人的喜爱与信任。 促进职业发展： 在职场中，懂得礼仪的人更容易获得领导的赏识、同事的认可，并在谈判、沟通、团队合作中占据优势，为晋升之路铺平道路。 增强社交自信： 掌握了应对各种社交场合的技巧，您将告别拘谨与不安，以从容自信的姿态迎接每一次会面。 展现文化素养： 礼仪是文化的载体，学习礼仪也是对不同文化习俗的尊重与理解，有助于在全球化背景下更好地进行跨文化交流。 本书内容全面，覆盖现代生活各个维度： “现代礼仪丛书：现代实用礼仪”将带您从基础入门，循序渐进地掌握现代礼仪的精髓。我们深知，礼仪并非一成不变，而是随着时代发展而不断演进的。因此，本书紧贴时代脉搏，将传统礼仪的精华与现代社会的实践相结合，为您提供最具参考价值的内容。 第一篇：基础礼仪——构建得体形象的基石 仪表与着装： 日常着装的艺术： 如何根据不同场合（居家、休闲、工作、社交）选择恰当的服装，体现个人品味与场合要求。从色彩搭配、款式选择到材质运用，全方位解析日常着装的奥秘。 商务着装规范： 无论是正式场合的西装革履，还是非正式场合的商务休闲，本书都将为您提供详细的指导。包括领带的选择与打法、衬衫的搭配、鞋履的清洁与保养、配饰的运用等，让您在职场中展现专业、可靠的形象。 社交场合的着装智慧： 晚宴、派对、婚礼、庆典……不同类型的社交活动对着装有着不同的要求。本书将为您解读各类社交着装的潜规则，让您轻松应对，成为焦点。 仪容仪表的重要性： 发型、妆容、指甲、口腔卫生、香水的使用……这些看似细微之处，却能极大地影响他人对您的第一印象。本书将提供实用的建议，帮助您打造精致、得体的个人形象。 言谈举止的魅力： 有效沟通的艺术： 如何清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点？如何倾听并理解他人？本书将教授您有效的沟通技巧，包括积极倾听、非暴力沟通、提问的艺术等，让您的每一次交流都富有成效。 敬语与称谓的运用： 在不同关系（长辈、上司、同事、朋友、陌生人）之间，如何恰当地使用敬语和称谓，是体现尊重与分寸的关键。本书将为您提供详细的指南，避免因用语不当而产生的误解。 体态语言的解读与运用： 站姿、坐姿、行走、眼神交流、手势……您的体态语言传递着丰富的信息。本书将帮助您解读他人的体态信号，并指导您运用恰当的体态语言，增强自信与亲和力。 电话与网络沟通礼仪： 在数字时代，电话、微信、邮件等已成为重要的沟通方式。本书将为您提供专业的电话接打礼仪、微信沟通规范、电子邮件撰写技巧，让您在虚拟世界中同样展现风度。 第二篇：社交礼仪——融洽关系的润滑剂 拜访与作客礼仪： 如何进行一次成功的拜访： 提前预约、准时到达、恰当的礼物选择、进门问候、入座方式、交谈内容，以及告辞的技巧。 作为客人的礼仪： 尊重主人的安排，保持整洁，适时表达感谢，避免打扰。 接待客人的礼仪： 热情周到，主动提供帮助，营造舒适愉悦的氛围。 宴请与用餐礼仪： 中西式宴请的区别与技巧： 从餐桌的布置、座位的安排，到刀叉的正确使用、餐巾的摆放，本书将为您一一讲解。 餐桌上的禁忌： 避免发出过大的咀嚼声、不要用嘴巴含着食物说话、不在餐桌上剔牙等，这些细节的掌握能体现您的餐桌素养。 敬酒与祝酒的艺术： 何时敬酒、如何敬酒、如何接受敬酒，以及不同场合的祝酒词。 素食、特殊饮食的应对： 如何在宴请中照顾到有特殊饮食需求的朋友。 商务社交礼仪： 商务会议的礼仪： 准时参加、认真聆听、积极参与讨论，以及会议结束后如何跟进。 商务宴请与酒会： 在轻松的氛围中建立更深层次的联系，本书将为您提供如何在商务宴请中保持专业与社交技巧的平衡。 送礼与收礼的智慧： 商务送礼的原则、时机、选择，以及如何得体地收礼，避免尴尬。 谈判中的礼仪： 在谈判桌上，礼仪同样扮演着重要角色，本书将指导您如何运用礼仪为谈判增添优势。 出席各类活动： 晚宴、舞会、音乐会、画展： 不同文化艺术活动的着装、行为规范与社交注意事项。 婚礼、葬礼、庆典： 在人生重要时刻，如何恰当地表达祝福、慰问或参与，本书将提供指导。 会议与讲座： 如何做一个有素养的听众，如何向演讲者提问。 第三篇：现代特殊场景礼仪——应对复杂多变的社会 网络社交礼仪： 社交媒体的沟通法则： 如何在朋友圈、微博、抖音等平台上发布内容，评论他人，以及保护个人隐私。 线上会议与远程协作： 在视频会议中如何保持专业形象，如何进行有效的远程沟通。 电子设备的文明使用： 在公共场合如何合理使用手机、平板等电子设备，避免打扰他人。 旅行礼仪： 公共交通工具上的礼仪： 在飞机、火车、地铁上如何保持安静、尊重他人。 酒店与住宿礼仪： 如何与酒店工作人员互动，保持客房整洁。 旅游景点与文化习俗： 尊重当地风俗习惯，保护环境，成为一个负责任的旅行者。 职场新人与毕业生礼仪： 面试技巧与注意事项： 如何通过面试展现自己的优势，赢得青睐。 入职后的适应与融入： 如何快速融入新团队，与同事建立良好的关系。 与上司、同事的相处之道： 掌握职场中的人际交往黄金法则。 跨文化交流礼仪： 了解不同文化的沟通方式、禁忌与习俗： 在全球化的今天，理解并尊重不同文化背景的人至关重要。本书将为您提供一些常见文化的介绍，帮助您避免文化冲突。 如何进行得体的跨文化商务洽谈： 掌握不同文化的商务礼仪，为国际合作打下坚实基础。 本书特色： 实用性强： 内容紧密结合现代社会生活，提供大量贴近实际的案例和解决方案，让您学以致用。 体系完整： 从基础到高级，从个人到社交，从线下到线上，全面覆盖现代礼仪的各个方面。 语言生动： 摒弃枯燥的说教，用清晰、幽默、引人入胜的语言，让您在轻松愉快的阅读中掌握礼仪知识。 图文并茂： 大量精美插图与实用图示，直观展示礼仪细节，加深理解。 注重细节： 强调那些容易被忽视但却能体现个人品味与素养的细节，让您做到“细节决定成败”。 “现代礼仪丛书：现代实用礼仪”不仅是一本书，更是一种生活态度，一种自我提升的途径。 无论您是初入职场的年轻人，还是经验丰富的商务人士，亦或是希望提升个人魅力的任何人，本书都将是您不可或缺的伙伴。让我们一起，通过学习和实践现代礼仪，塑造更加优雅、自信、成功的自己！

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书是一本让我受益匪浅的“生活指南”，它教会了我如何在现代社会中更自信、更从容地生活。《现代礼仪丛书：现代礼仪》不仅仅是关于“面子”的问题，更是关于“里子”的修行。我特别喜欢书中关于“自我修养”的探讨，它让我意识到，外在的礼仪源于内心的平和与尊重。比如，书中提到了如何保持良好的心态，如何控制自己的情绪，这些都是构建良好社交关系的基础。我曾经因为一些小事而情绪失控，导致和家人朋友之间产生不愉快，读完这本书，我开始学习如何更好地管理自己的情绪，用更成熟的方式处理问题。我还对书中关于“赠送礼物”的艺术印象深刻，它不只是看礼物的价值，更重要的是投其所好，并且有合适的场合和方式。我之前送礼物总是凭自己的喜好，现在我明白了，送礼的目的是表达心意，而非炫耀。书中还涉及了一些关于“倾听”的智慧，让我意识到，很多时候，真正的沟通，是把注意力放在对方身上，而不是急于表达自己。这本书让我觉得，礼仪不仅仅是规则，更是一种智慧，一种对生活的热爱，一种对人性的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直刷新了我对“礼仪”这个词的认知。我一直以为礼仪就是餐桌上不发出声音，或者见面打招呼要说“你好”。但《现代礼仪丛书：现代实用礼仪》让我看到了礼仪的广度和深度，它不仅仅是表面的客套，更是内在修养的体现。我尤其喜欢书里关于沟通礼仪的章节，让我意识到，很多时候我们之所以和别人产生误会，并不是因为我们本意不好，而是因为我们的沟通方式出了问题。比如，书中提到了“积极倾听”的重要性，这远不止是安静地听别人说话，而是要通过点头、眼神交流、适当的提问来表达你对对方的理解和重视。我还学到了如何用更委婉、更得体的方式表达不同意见，避免直接的冲突，这在我日常的工作和生活中都非常有帮助。记得有一次，我和同事因为一个项目细节产生了分歧，我当时有点激动，直接指出了他的错误，结果弄得大家都很尴尬。读了这本书后，我才反思，如果我当时能够先肯定他的贡献，然后再提出我的建议，结果可能就大不相同了。书里还讲到了一些网络沟通的礼仪，比如回复邮件的技巧，使用表情符号的度，这些都是我以前从未关注过但却非常实用的内容。这本书让我明白了，真正的礼仪，是尊重他人，理解他人，并且在互动中创造和谐。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，社交是一门高深的学问，而《现代礼仪丛书：现代礼仪》就像是一本通往这门学问的启蒙书，它用最浅显易懂的方式，为我打开了一扇新的大门。我最感兴趣的是书里关于人际关系维护的部分，它让我明白了，良好的人际关系不是一蹴而就的，而是需要用心去经营。比如，书中提到了“感恩”的力量，以及如何适时地表达感谢，这让我意识到，很多时候我们忽略了对身边人的感激，而正是这些细小的善意，维系着我们与他人的情感纽带。我还学到了如何得体地拒绝别人，以及如何处理棘手的社交场合，比如如何应对别人的过度热情，或者如何避免卷入是非。我之前总是害怕拒绝别人，担心惹恼对方，但这本书给了我一些实用的技巧，让我能够用一种不伤和气的方式表达自己的立场。最让我感到意外的是，书中还讨论了数字时代的社交礼仪，比如如何使用社交媒体，如何在线上保持礼貌和尊重。这些内容非常贴合我的生活，因为我每天都会使用各种社交平台。这本书让我觉得，即使在虚拟世界里，我们也需要遵循一定的规则，才能建立和维护良好的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这本《现代礼仪丛书：现代实用礼仪》简直就是一本生活百科全书，尤其适合我这种刚步入社会，还在摸索中的年轻人。我印象最深的是关于商务场合的社交礼仪部分，以前总觉得西装革履、谈笑风生就叫礼仪，但这本书让我明白了，细节才是关键。比如，如何正确地递送名片，什么时候应该先开口，以及在会议中如何适当地表达自己的观点，这些看似微不足道的小事，却能极大地影响别人对你的第一印象。我记得第一次参加一个重要的行业交流会，我还在犹豫着要不要主动和一位前辈打招呼，脑子里还在纠结着话术，结果错失了机会。读完这本书，我才知道，原来在初次见面时，眼神的交流、微笑的幅度，甚至是你站立的姿势，都传递着一种无声的语言。书中列举的各种场景模拟，让我觉得仿佛身临其境，提前演练了一遍，大大减轻了我对未知社交场合的恐惧感。而且，书中不只是枯燥的条条框框，还穿插了很多生动有趣的案例，有成功的典范，也有因为不懂礼仪而闹出的笑话，这些都让我更容易理解和记住。特别是关于餐桌礼仪的部分，我之前对刀叉的摆放顺序总是搞不清楚，看完书才知道，原来是有规律可循的，而且不同国家的餐桌礼仪也有细微的差别。总而言之，这本书就像一位经验丰富的长辈，耐心地教我如何在复杂的社交世界里游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书让我对“体面”这个概念有了全新的认识，也让我意识到，原来在很多细节上，我都可以做得更好。《现代礼仪丛书：现代实用礼仪》让我明白了，所谓的“体面”，不是昂贵的衣着，也不是雕琢的言辞，而是一种发自内心的对他人的尊重和对生活的热爱。我特别喜欢书中关于个人形象塑造的部分，它不像一些时尚杂志那样只强调潮流，而是教你如何根据自己的特点，选择适合自己的服装和妆容，并且在不同的场合展现出恰当的形象。我之前总是随便套一件衣服就出门，现在我开始注意衣服的整洁度，以及不同场合的着装要求。书中关于时间管理的礼仪也让我受益匪浅，让我知道守时不仅仅是尊重别人的时间，更是对自己承诺的负责。我以前经常迟到，总觉得无所谓，现在我知道，每一次迟到，都在一点点消耗别人对我的信任。最令我惊喜的是，书中还涉及了生活中的一些小细节，比如如何优雅地接听电话，如何得体地回应别人的赞美，甚至是乘坐公共交通工具时应该注意的行为规范。这些看似琐碎的内容，却构成了我们日常生活中的“小礼仪”，它们共同塑造了一个人的整体形象。这本书让我意识到，礼仪无处不在，从早晨醒来的第一声问候，到晚上入睡前的最后一个想法，都可以体现一个人的教养。

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