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這是一本人人必讀的書，所有的問題都能夠從中找到答案。它可以指導我們的學習、工作、生活，它將貫穿我們的一生，為我們打開洞察之窗、智慧之門。

目錄

前言………………(1)
第一章 待人處世的基本技巧
01 無端指責彆人並不能解決問題………………(2)
02 林肯喜歡批評彆人嗎………………(6)
03 設身處地地為彆人想想………………(10)
04 真誠地贊賞他人………………(13)
05 要想釣到魚，得問魚兒吃什麼………………(21)
第二章 如何使人喜歡你
01 學會真誠地關心他人………………(32)
02 微笑是好的語言………………(39)
03 記住和尊重他人的名字………………(44)
04 學會傾聽他人講話………………(51)
05 多討論彆人感興趣的話題………………(56)
06 讓他人感到自己重要………………(59)
第三章 如何使人信服你
01 爭論不能使你成為贏傢………………(66)
02 韆萬彆說“你錯瞭”………………(70)
03 如果你錯瞭，就承認吧………………(74)
04 以友善的方式開始………………(78)
05 讓對方開口說“是”………………(82)
06 給他人說話的機會………………(87)
07 不把自己的意見強加於人………………(89)
08 善於從他人的角度看問題………………(93)
09 對他人的意見或想法錶示同情………………(95)
10 激發他人高尚的動機………………(101)
11 使自己的意圖戲劇化………………(105)
12 讓他人不斷麵臨挑戰………………(107)
第四章 如何更好地說服他人
01 從贊揚和欣賞開始………………(112)
02 間接委婉地指齣他人的過錯………………(116)
03 首先陳述你自己的錯誤………………(119)
04 沒有人喜歡受人指使………………(121)
05 保全他人的麵子………………(123)
06 激勵他人獲得成功………………(127)
07 給狗一個好名字………………(130)
08 鼓勵更易使人改正錯誤………………(132)
09 使人樂於去做你想要做的事 ………………(134)
第五章 如何讓你的傢庭幸福快樂
01 婚姻為什麼會齣問題………………(138)
02 喋喋不休會毀瞭你的婚姻………………(140)
03 愛和容忍對方………………(146)
04 批評會導緻傢庭不和………………(148)
05 真誠地欣賞對方………………(152)
06 注重生活中的小事………………(155)
07 要殷勤有禮………………(158)
08 不要做 “婚姻上的無知者”………………(161)
第六章 經營好自己的人生
01 養成良好的工作習慣………………(168)
02 不要報復你的敵人………………(171)
03 享受施與的快樂………………(176)
04 多想想得意的事………………(179)
05 擁有自己的信仰………………(182)
06 不要讓他人的看法左右自己………………(186)
07 不要過於在意結果………………(191)
08 記住這兩個詞：“思想”“感恩”………………(195)

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