快遞業務員(初級) epub pdf  mobi txt 電子書 下載

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人力資源和社會保障部教材辦公室組織 編

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發表於2024-05-04

商品介绍



齣版社: 中國勞動社會保障齣版社
ISBN:9787504589743
版次:1
商品編碼:10682034
包裝:平裝
叢書名: 國傢職業技能鑒定考試指導
開本:16開
齣版時間:2011-05-01
用紙:膠版紙
頁數:163

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書籍描述

內容簡介

  《快遞業務員(初級)》共分15個單元,內容包括:職業道德、快遞服務概述、禮儀知識、安全知識、地理知識、計算機知識、快件派送、客戶服務、快件接收、快件分揀、快件封發等。《快遞業務員(初級)》適用於初級快遞業務員的職業技能培訓和鑒定考核。

內頁插圖

目錄

考核比重錶及考試情況說明
一、考核比重錶
二、考試情況說明
三、考試注意事項

基礎知識
第1單元 職業道德
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第2單元 快遞服務概述
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第3單元 快遞業務基礎知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第4單元 禮儀知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第5單元 安全知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第6單元 地理知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第7單元 計算機知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第8單元 其他相關知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第9單元 相關法律、法規知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明

初級
快件收派
第10單元 快件收寄
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第11單元 快件派送
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第12單元 客戶服務
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
快件處理
第13單元 快件接收
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第14單元 快件分揀
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第15單元 快件封發
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
理論知識考核模擬試捲(快件收派)
操作技能考核模擬試捲(快件收派)
理論知識考核模擬試捲(快件處理)
操作技能考核模擬試捲(快件處理)
理論知識考核模擬試捲(快件收派)參考答案
操作技能考核模擬試捲(快件收派)參考答案
理論知識考核模擬試捲(快件處理)參考答案
操作技能考核模擬試捲(快件處理)參考答案

前言/序言


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讀者評價

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7.和教會中的妄想不太一樣嗎?那就是你們打算捨棄的人的臉……我經常看到失去瞭住處的人的錶情,他們現在還在陷入強烈的不安中吧……不過假如你們的願望實現瞭……人們最終露齣的錶情纔不會是這樣。到最後大傢都一樣,在巨人的臭嘴中體驗人生最糟糕的經曆,然後結束生命,全人類一起啊。

評分

據說在進入兵團前是首都地下街齣名的混混,遇上艾爾文·史密斯團長(也有版本譯為埃爾溫·史密斯)後有所改變並加入調查兵團,相當信任團長艾爾文·史密斯。[2][4]

評分

評分

!!!!!!!!!!

評分

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東西不錯,就是物流太慢瞭,惱火

評分

見一直沒人應聲,他便氣哼哼地爬起身,也不顧穿上外衣,踉蹌著撐著拐杖扶著矮櫃吃力挪動著,慌忙之間還撞到瞭病腿,終於奔到瞭電話機前。他倒吸著冷氣,用微微顫抖著的凍得通紅的手摁著早已爛熟於心的號碼。“喂,悅兒阿”他一如往日般地和藹低沉“快起床,要遲到瞭,星期一瞭記得穿校服,一定要吃早飯......”即使他的悅兒已經改瞭幾次作息時間,換瞭幾個鬧鍾;即使他的悅兒已經聽膩瞭他每天早上都重復的相同的話;即使他的悅兒因為他看錯時間而早瞭一個小時的電話亂發著脾氣。

評分

快考試瞭,買一本資料書看,內容還不錯

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