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万涛 著

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发表于2024-12-23

商品介绍



店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302292883
商品编码:1068030504
出版时间:2012-09-01

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书籍描述

作  者:万涛 著作 定  价:29 出 版 社:清华大学出版社 出版日期:2012年09月01日 装  帧:平装 ISBN:9787302292883 《冲突管理》既适合于高等院校工商管理专业相关课程的教学,也适合于各类工商管理培训班作为相关的课程教材,还可供对冲突管理有兴趣的广大读者阅读参考。 第1章冲突概述/1
1.1冲突的概念及冲突意义的剖析/2
1.1.1冲突的概念/2
1.1.2冲突的基本分类/4
1.1.3冲突意义的剖析/5
1.2企业组织冲突研究回顾邝
1.2.1西方旱期组织冲突研究回顾/9
1.2.2西方现代组织冲突研究回顾/11
1.3冲突的功能与形成过程/13
1.3.1冲突的功能/13
1.3.2冲突的形成过程/15
第2章冲突态度与心理冲突/24
2.1冲突态度/25
2.2冲突心理研究/29
2.2.1冲突心理回顾与综述/29
2.2.220世纪60年代20世纪90年代有关心理冲突的理论/35
2.2.3中国企业员工心理冲突现状/39
第3章冲突管理/48
3.1冲突管理的概念及其类型/49
3.1.1冲突管理的定义/49
部分目录

内容简介

万涛等编著的《冲突管理》系统地介绍了冲突及冲突管理有关的基本理论与基本技巧,针对团队冲突辨析和冲突管理涉及的问题等进行了深入的研究。    《冲突管理》深入浅出、内容翔实、案例丰富,兼具理论性与可操作性。本书既适合于高等院校工商管理专业相关课程的教学,也适合于各类工商管理培训班作为相关的课程教材,还可供对冲突管理有兴趣的广大读者阅读参考。

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