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作  者:金正昆 著作 定  价:39.8 出 版 社:京华出版社 出版日期:2013年06月01日 页  数:363 装  帧:平装 ISBN:9787550213807 ●绪论礼仪就在你身边
●靠前篇 商务礼仪概述
●第2篇 商务活动主题之企业形象
●第3篇 商务着装之穿着西装
●第4篇 商务着装之搭配西装
●第5篇 商务着装之职业女装
●第6篇 商务着装之修饰仪表
●第7篇 商务用语之交谈
●第8篇 商务用语之演讲
●第9篇 商务用语之电话
●靠前0篇 商务往来之邀约
●靠前1篇 商务往来之接待
●靠前2篇 商务往来之访问
●靠前3篇 商务往来之派对
●靠前4篇 商务往来之娱乐
●靠前5篇 商务往来之礼品
●靠前6篇 商务仪式之谈判与签约
●靠前7篇 商务仪式之开业与剪彩
●靠前8篇 商务仪式之庆典与发布会
●靠前9篇 商务用餐之中餐
●部分目录

内容简介

    在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到很实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具性、规范性、知识性、时效性与技巧性。  金正昆 著作     金正昆，中国人民大学靠前关系学院外交系教授，礼仪与公共关系研究中心主任，中国人民公安大学等多所院校兼职教授。作为中国礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，多次在中视、中广电台等几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾。个人正式出版专著、教材12部，多部作品成为国家教育部“十一五”规划教材。      商务礼仪的靠前个重点问题――摆正位置。
    商务礼仪特别强调处理人际关系中的位置的问题，用我的话来讲就是摆正位置。在日常生活和交往中，我们必然和别人发生这样或那样的关系，家人关系，朋友关系，邻居关系，同事关系，伙伴关系，夫妻关系，恋人关系，父母子女的关系等等。马克思说：人是社会关系的总和。处理人际关系的时候，摆正位置很好重要。  我在这儿举一个例子，20世纪80年代我做研究生时到一家外企去实习。那时候不到30岁，春风得意，大公司进去，套装一穿，工资也不低，很威风。上第班的时候，外企的董事长找我谈话。董事长是个德国人，总经理是个新加坡人。这家公司是个德国公司，他用新加坡人来做总经理，主要是为了来跟我们华人容易沟通。董事长说：你要和总经理搞好关系。我以为他说套话呢，我说我一定等

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