商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具

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王高翔 著
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  • 业态规划
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122116147
商品编码:1027447137
出版时间:2011-09-01

具体描述

作  者:王高翔 著作 王高翔 主编 定  价:38 出 版 社:化学工业出版社 出版日期:2011年09月01日 页  数:176 装  帧:平装 ISBN:9787122116147  商业地产招商概述
   商业地产招商四个阶段
    阶段一:开发前期招商
    拓展阅读:写字楼目标客户锁定
    阶段二:开发中期招商
    阶段三:开业招商
    阶段四:开业后招商
  第二节 商业地产招商四大特点
    特点一:解决关键问题、创造价值
    特点二:系统策划、统筹安排
    特点三:招商难度大、耗时长
    拓展阅读:中小项目招商解决方法
    特点四:对从业人员要求高
  第三节 商业地产招商七大原则
    原则一:业态比例合理
    原则二:品牌形象具有统一性
    原则三:业态具有互补性
    原则四:商户开发具有顺序性
    原则五:主力店布局
    拓展阅读:百年老店商家选址宝典
部分目录

内容简介

商业地产规模大小不一,有大有小。对于规模庞大的商业房地产,其经营多采用开发商整体开发,主要以收取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的商业房地产而言,大多数项目依然采取租金回收的方式,但靠前目前很多商业房地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底层和各类商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的模式。
基于此,编者王高翔等在多年探索的基础上,做出了一套适合商业地产从业人员和策划人员使用和借鉴的管理工具书。《商业地产招商运营》则主要侧重于商业地产项目招商、商业地产模式、营销推广、招商现场管理、招商谈判、招商人员管理、商业地产日常管理。
王高翔 著作 王高翔 主编 王高翔,知名商业地产策划运营专家,现在深圳一家有名商业地产策略机构任总监职务。20世纪90年代初进入房地产行业,在房地产策划,特别是商业地产策划招商营运方面具有丰富的经验。历任深圳中信集团公司品牌总监、湖南省中信城市广场有限公司副总经理(主管购物中心招商、商业街销售)等职。
商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具 一、 洞察市场脉搏,把握商业地产招商运营核心 在瞬息万变的商业地产领域,成功的招商运营并非偶然,而是建立在对市场深刻洞察、精细策划与高效执行的基础之上。本书《商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具》旨在为所有投身于商业地产招商运营的专业人士、管理者乃至决策者,提供一套系统、实用的知识体系和操作指南。我们深知,一个成功的商业项目,其生命力源于持续不断地吸引和留住优质商户,并以此构建起充满活力、满足消费者需求的商业生态。因此,本书将带您深入剖析商业地产招商运营的内在逻辑,从宏观的市场趋势解读,到微观的招商策略制定,再到具体的运营落地,层层递进,全方位武装您的专业能力。 我们将首先着眼于当前商业地产市场的宏观环境分析。在经济转型、消费升级、数字化浪潮等多重因素交织影响下,传统商业地产面临着前所未有的挑战与机遇。本书将梳理最新的行业政策法规,分析不同区域、不同业态的市场供需关系,帮助您准确判断市场走向,规避潜在风险。更重要的是,我们将探讨如何理解并把握消费者行为的变化,洞察新兴消费趋势,从而为项目的定位和业态规划提供有力的市场依据。一个精准的市场洞察,是制定有效招商策略的第一步,也是最关键的一步。 二、 招商策略精研:从定位到执行的全局谋划 招商是商业地产项目成功的基石,而科学的招商策略则是实现基石稳固的关键。本书将系统性地为您呈现一套完整的招商策略设计框架。从项目初期的市场调研、目标客群分析出发,深入探讨如何进行精准的项目定位,明确项目的核心吸引力与差异化优势。我们将详细阐述不同类型商业地产(如购物中心、写字楼、社区商业、专业市场等)的招商侧重点与策略差异,帮助您量身定制最适合您项目的招商方案。 在业态规划方面,本书将提供详尽的指导。我们将分析不同业态组合的逻辑与协同效应,探讨如何通过科学的业态配比,构建多元化、互补性的消费场景,最大限度地满足目标客群的需求。从零售、餐饮、娱乐到服务、体验、文化,本书将一一剖析各业态的招商要点、租金模型以及市场表现,并提供丰富的成功业态组合案例,供您借鉴。 在招商执行层面,本书将深入讲解如何建立高效的招商团队,制定清晰的招商流程,并掌握有效的商户沟通与谈判技巧。我们将分享一系列实用的招商工具和方法,包括但不限于:商户信息库的建立与管理、招商宣传资料的策划与制作、展会与路演的组织与执行、以及合同条款的审核与谈判策略等。本书将通过真实的招商案例,生动展现不同情境下的招商挑战与解决方案,让您在理论学习的同时,也能获得宝贵的实战经验。 三、 运营之道:从租户关系到资产增值的全景视角 招商的成功仅仅是项目生命周期中的一个重要节点,而持续的、精细化的运营才是项目保持生命力、实现长期价值的关键。本书将视角延伸至商业地产的运营管理,为您提供一套全面的运营管理理论与实践。 在租户关系管理方面,本书将强调“以租户为中心”的服务理念。我们将探讨如何建立与维护良好的租户关系,通过定期的沟通、培训、资源共享等方式,帮助租户提升经营效益,从而实现项目与租户的共赢。我们将深入解析租金收取、合同续签、物业管理等日常运营环节中的关键问题,并提供解决方案。 在项目整体运营方面,本书将重点关注如何通过精细化的管理,提升项目的吸引力与竞争力。这包括但不限于:活动策划与执行、品牌推广与营销、客户服务体系的建设、以及数据分析与决策支持等。本书将结合大量成功的商业地产运营案例,分析其成功的要素,例如如何打造网红打卡点、如何组织主题活动吸引客流、如何利用数字化工具提升顾客体验等。 此外,本书还将触及商业地产的价值提升与资产管理。我们将探讨如何通过优化的运营策略,提升项目的租金收益、入住率和资本价值。我们将分析不同资产管理模式的优劣,并提供资产盘活、价值重塑的实操建议,帮助您实现商业地产的长期可持续发展。 四、 范本·案例·策划·工具:为您的实操提供坚实支撑 本书的核心价值在于其高度的实践性。为了让理论知识转化为实际操作能力,我们精心策划了以下几个板块: 范本(Templates): 我们将提供一系列可供直接参考的招商合同范本、招商计划书范本、租户管理手册范本、市场分析报告范本、活动策划方案范本等。这些范本经过精心设计,充分考虑了各类商业地产项目的实际需求,能够大大节省您的工作时间,并确保工作的规范性。 案例(Case Studies): 本书将精选国内外最具代表性的商业地产招商运营成功案例。这些案例涵盖了不同类型、不同规模、不同地域的项目,并深入分析其成功的背景、策略、执行细节以及带来的成果。通过对这些鲜活案例的剖析,您将能够直观地学习到先进的招商运营理念和实操方法。 策划(Planning): 我们将详细介绍商业地产招商运营的各类策划方法与流程。从项目前期的市场调研与定位策划,到招商期的营销推广与渠道拓展策划,再到运营期的活动策划与客户关系管理策划,本书将为您提供一套完整的策划工具箱,帮助您系统地规划和执行各项工作。 工具(Tools): 本书将介绍和推荐一系列在商业地产招商运营过程中常用的工具,包括但不限于:SWOT分析工具、PESTLE分析工具、目标客户画像工具、业态组合分析工具、租金测算模型、项目运营数据分析工具等。我们将解释这些工具的使用方法和应用场景,帮助您提高工作效率和决策的科学性。 五、 目标读者与价值 本书面向所有致力于在商业地产领域取得成功的专业人士,包括: 商业地产开发商与运营商: 提升项目招商成功率,优化运营管理,实现资产价值最大化。 招商经理与运营经理: 掌握系统化的招商运营方法论,提升工作效率与专业技能。 物业管理人员: 深入了解租户需求,提升服务质量,构建和谐租户关系。 房地产投资机构与专业人士: 准确评估商业地产项目的投资价值与运营潜力。 相关专业的学生与研究者: 学习商业地产招商运营的理论知识与实践经验。 《商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具》不仅仅是一本教科书,更是一本操作手册。我们相信,通过对本书内容的深入学习和实践运用,您将能够更好地应对商业地产市场带来的挑战,掌握成功的招商运营之道,最终实现项目的价值腾飞。

用户评价

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书中“案例”部分的呈现方式,更是让我惊叹不已。它并非枯燥的案例罗列,而是精选了多个具有代表性的商业地产项目,从招商策划到运营落地,进行了详尽的剖析。每一个案例都仿佛是一次成功的“手术”,手术前的诊断(市场分析、定位)、手术方案的设计(招商策略、业态组合)、手术过程的实施(招商执行、谈判技巧)、术后康复(租户管理、营销推广)都描绘得淋漓尽致。我特别喜欢书中对失败案例的分析,它们同样具有极高的借鉴价值,让我们能够从别人的错误中学习,规避潜在的风险。书中对成功案例的拆解,更是让我看到了“点石成金”的魔力,是如何通过精准的定位、创新的招商手段、精细化的运营管理,将一个普通的商业项目打造成人流如织、效益丰厚的“聚宝盆”。这些案例,让我不再感到孤立无援,而是能从中汲取经验,找到解决实际问题的灵感。

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这本书的语言风格非常贴近实操,没有过多的理论空谈,而是用大量生动形象的语言,将复杂的商业地产概念娓娓道来。作者仿佛是一位经验丰富的导师,耐心地引导我一步步探索商业地产的奥秘。书中对于一些专业术语的解释也十分到位,即使是初学者也能轻松理解。我特别欣赏书中那些充满智慧的“金句”,它们如同闪耀的星辰,为我在迷茫时指引方向。比如,书中强调“招商是灵魂,运营是生命”,这句话深刻地揭示了商业地产项目成功的关键要素,让我对招商和运营的关系有了更深刻的认识。这种通俗易懂的讲解方式,使得本书既适合行业内的资深人士,也为初入行的新人提供了极佳的学习材料。

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我特别喜欢书中对于“租户组合”的策略分析。作者深入浅出地阐述了如何根据项目的定位、目标客群以及市场趋势,来科学地配置不同业态、不同品牌的租户。这不仅仅是简单的“凑数”,而是要形成一种协同效应,让各个租户之间相互补充,共同提升项目的整体吸引力和商业价值。书中举例说明了如何通过引入“锚定品牌”来带动人流,如何通过搭配“体验类业态”来增加顾客停留时间,如何通过引入“新兴品牌”来保持项目的活力和新鲜感。这些详细的分析,让我对“业态规划”这一核心工作有了更清晰的认识,也让我看到了商业地产运营中蕴含的巨大智慧和创造力。

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书中关于“社群运营”和“场景营销”的探讨,让我耳目一新。作者强调,现代商业地产不仅仅是满足消费者物质需求的场所,更是承载着社交、文化、情感需求的平台。如何通过构建有吸引力的社群,增强顾客的归属感和粘性;如何通过打造主题活动、节日庆典等场景营销,激发消费者的兴趣和参与感,从而提升顾客的体验和消费意愿。这些内容,都为商业地产的创新运营提供了新的思路。我尤其赞同书中提到的“打造‘第三空间’”的理念,让商业项目成为人们除了家庭和工作场所之外,能够放松身心、交流互动的重要场所。这种人性化的运营理念,让我看到了商业地产更广阔的发展前景。

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这本书在“工具”部分的呈现,可以说是“授人以渔”的典范。它提供的不仅仅是现成的模板,更重要的是教会读者如何根据自己的实际情况,去灵活运用和调整这些工具。比如,对于合同范本,书中会提示需要注意的法律风险和商业谈判要点;对于营销活动策划表,书中会引导读者思考活动的目的、目标、预算、效果评估等关键要素。这种“方法论”的传授,让我能够举一反三,在未来的工作中,能够独立地设计出更符合项目需求的工具和方案。这本书的价值,不在于提供标准答案,而在于激发读者的思考能力和解决问题的能力,培养其成为真正的招商运营专家。

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总而言之,《商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具》这本书,对我而言,是一次深刻的学习体验。它不仅满足了我对行业知识的渴求,更重要的是,它激发了我对商业地产事业的热情和信心。这本书的内容丰富、结构清晰、语言生动、案例翔实、工具实用,无疑是商业地产从业者案头必备的案头宝典。它让我看到了商业地产运营的无限可能,也让我对未来充满了期待。我将这本书中的知识和方法,融入到我的工作中,相信能够为我所在的项目带来新的突破和价值。这是一本值得反复研读、常读常新的好书,我强烈推荐给所有在商业地产领域奋斗的同仁们。

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在阅读“策划”部分时,我深刻体会到了“数据驱动”在商业地产招商运营中的重要性。书中详细介绍了如何收集、分析市场数据、消费者行为数据以及租户经营数据,并以此为基础来制定招商策略和运营方案。例如,如何通过分析商圈的人口结构、消费习惯来确定项目的目标客群;如何通过监测租户的销售数据来评估其经营状况,并及时提供支持;如何通过收集顾客的反馈意见来优化项目的服务和业态。这种基于数据的决策方式,不仅能够提高招商的精准度和成功率,还能够最大化地提升项目的商业价值和盈利能力。这本书让我认识到,在信息爆炸的时代,只有充分利用数据,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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“工具”部分的实用性,是这本书给我带来的另一个惊喜。书中提供了许多在招商运营过程中可以直接使用的表格、清单、模板,例如市场调研问卷、招商合同范本、租户管理系统架构建议、营销活动策划表等。这些工具,就像是为我们量身打造的“瑞士军刀”,能够帮助我们高效地完成各项工作。过去,我常常需要花费大量时间去设计这些基础性的表格和文件,而现在,有了这本书,我可以站在巨人的肩膀上,直接套用和优化。这不仅节省了我的宝贵时间,更重要的是,这些工具都经过了实践的检验,具有很高的专业性和可行性。它们能够帮助我更好地组织信息、规范流程、提升专业度,让我的工作更加游刃有余。

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在浩瀚的书海中,偶然翻阅到这本《商业地产招商运营:范本·案例·策划·工具》,仿佛打开了一扇通往商业地产神秘领域的大门。我是一名在商业地产行业摸爬滚打多年的从业者,深知其中的艰辛与挑战,也渴望能够不断学习、提升自己的专业技能。这本书的出现,恰逢其时,如同沙漠中的甘泉,滋养着我对行业的热情和求知欲。 首先,我被书中“范本”部分所吸引。它不仅仅是简单的模板堆砌,而是对各类商业地产项目(如购物中心、写字楼、产业园区等)招商工作核心流程的深度梳理和提炼。从前期市场调研、目标客户画像的描绘,到招商策略的制定、合同条款的设计,再到后期租户关系的维护和增值服务,每一个环节都提供了清晰、可操作的范本。我尤其欣赏书中对不同业态租户的招商侧重点的细致分析,例如,对于零售业态,如何吸引具有市场号召力的品牌,如何平衡品牌组合以满足消费者多元化需求;对于餐饮业态,如何挖掘有潜力的网红店、特色餐厅,如何打造有吸引力的餐饮环境;对于办公业态,如何理解企业客户的需求,如何提供灵活的租赁方案等等。这些范本不仅仅是理论上的指导,更带有实操的温度,让我能够快速地将书中的知识转化为实际工作中的行动,避免了走弯路,提高了工作效率。它就像一本“武功秘籍”,将高深的招商策略分解成一个个具体的招式,让每一个学习者都能按部就班地掌握。

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“策划”部分的设计,则充分体现了本书的深度和前瞻性。它不仅仅关注眼前的招商任务,更着眼于商业地产项目的长期发展和价值提升。书中对于如何进行市场细分、如何制定差异化的招商策略、如何进行品牌形象的塑造、如何构建会员体系、如何运用数字化工具进行精准营销等内容,都进行了深入的探讨。我尤其欣赏书中关于“体验式商业”的论述,它强调了商业地产不再仅仅是空间的提供者,更是生活方式的引领者。如何通过引入多元化的业态,打造具有社交、文化、娱乐功能的场景,从而吸引并留住消费者,这是当下商业地产面临的重要课题,而本书在这方面提供了宝贵的思路和方法。它让我意识到,招商运营并非简单的“找租户、收租金”,而是一项系统性、战略性的工程。

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