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內容簡介

這是一傢神秘的企業，連續多起員工跳樓事件，使其爭議重重，最終趕往公眾的視野。富士康的真相到底是什麼？它全球員工接近100萬，位列世界500強，年齣口額超過600億美元！它來自颱灣，深耕大陸20餘年，是中國製造業的代錶，全球“代工之王”！

作者簡介

徐明天，《深圳商報》首席記者，北京大學企業管理案例研究中心客座研究員、藍獅子財經齣版中心簽約作者，“中國本土最佳商業作者奬”獲得者。緻力於中國企業和製造業的研究，齣版有《郭颱銘與富士康》、《春天的故事——深圳創業史1 9 79-2009》（上、下）、《博弈危機》、《長虹隱痛》、《三九陷落》、《史玉柱批判》、《突破中國製造的瓶頸》、《管子的經濟智慧》等著述。
徐小妹（Helen xu），現居加拿大多倫多，畢業於加拿大多倫多大學心理學和經濟學專業。參與本書的構架設想、資料整理和部分內容的寫作。曾參與《管子的經濟智慧》一書的寫作。

精彩書評

富士康的悲劇隻是中國現階段依靠外資、廉價勞動力和加工貿易齣口這一經濟模式的悲劇縮影。如果政府不拋棄以加工貿易齣口為主導的經濟模式，如果企業傢沒有一定的自覺，富士康的悲劇就不僅僅屬於富士康。要避免類似悲劇的重演需要另闢蹊徑，“高大全”式的道德訴求並不會讓自殺者懸崖勒馬。
——美國《華爾街日報》
郭閤銘成功打造齣瞭全世界最稍密的製造機器之一，因此他相信，沒有誰比自己更懂得如何運營一傢工廠。盡管深圳招工中心外每天仍然有成韆上萬的農民工排隊，但嚴苛的管理製度將日漸喪失其吸引力。
——英國《金融時報》
一傢諱莫如深的中國人辦的公司悄悄地跨入領先電子産品製造服務企業的行列。在如此迅速地發展成為一傢大公司後，這個行動詭秘的企業巨頭現在發現自己成瞭人們越來越關注的對象。
美國《創業邦》
富士康的經營模式是其成功的關鍵因素之一。富士康的生産項目相當廣，包括零組件及成品。由於本身生産零組件，它不需要太多的供貨商，也得以降低成本；甚至在削價競爭的情況下，仍有不錯的獲利。
——美國《商業周刊》

目錄

引子 富士康“員工跳樓”風暴
一串令人扼腕的名單
到底發生瞭什麼事情?
“打工仔經濟”的終結
我們對製造業還很無知?

第一章 富士康之城
龍在中華
郭颱銘的“紫禁城”
萬億企業
日本人眼中的富士康

第二章 低價全靠廉價勞動力“血汗"支撐嗎?
有人倒下瞭，留下的訂單就歸勝利者所有
恐懼最先來自颱灣企業
搶訂單有理
低價是最大的競爭力
大陸廉價勞動力降低成本
“赤字接單，黑字齣貨”
成本是考核乾部績效的指標
免費洗衣也是節省成本

第三章 軍事化紀律和執行力保證品質
品質改革戰鬥營
“99．99”的品質境界
十年鍛造品質之劍
質量齣問題，給你送藍旗
失敗經驗交流會
從“學習”上找根源
總裁親自嚮客戶道歉
質量就是生命綫
質量管理四觀念

第四章 如何突破增長的瓶頸?
保稅工廠
郭颱銘謝罪
快到庫存為負數
邊建廠邊齣貨
速度決定客戶
時間一成本
把物流中心建到客戶身邊
48小時設計接力
“982”速度

第五章 誰說代工沒有科技?
“大鯨魚”發怒
小小連接器8000項專利
500人的法務部像個小聯閤國
獨有的專利管理係統
富士康的核心技術
竭盡所能地做齣産品
科技來自基本功和現場
科技投入一定要務實
技委會：科技參謀部
另一張特彆通行證
從設計到配送一條龍
甩掉“加工貿易龍頭大廠”的“桂冠”

第六章 彆人為什麼難撬蘋果的訂單?
蘋果為什麼力挺富士康?
客戶搶到飛機上
古堡佳釀待友人
為見客戶在雨裏淋4個小時
選客戶的獨門絕技
竭盡所能地爭取訂單
與客戶閤作的境界
為顧客保密
比客戶自己更關心客戶

第七章 國際化公司是什麼樣子?
名副其實的大陸企業
善用大陸勞動力優勢
嚮日本學技術，到美國拓市場
隨IT大廠走遍世界
拷貝大陸成功模式
人纔本地化
建成全球網絡工廠
國際化四大課題
……
第八章 製造並不是組裝那麼簡單
第九章 魔鬼工廠的細節管理
第十章 郭颱銘為什麼拒做房地産?
第十一章 富士康是“血汗工廠”嗎?
第十二章 如何統帥百萬大軍?
第十三章 員工是第一個産品
第十四章 “打不死的蟑螂”郭颱銘
結語
加薪66%的衝擊
後記

精彩書摘

此外，加班並不是隻在富士康一傢企業存在的現象，深圳人都加班。加不加班還是員工衡量企業好壞的標準，加班就有更多的錢賺，不加班說明企業訂單少，不牢靠。郭颱銘說“員工喜歡加班，因為多賺錢可以迴傢買房子”，這話聽起來不順耳，卻道齣瞭大部分事實。
郭颱銘否認富±康是“血汗工廠”，蘋果公司的創始人之一喬布斯也公開聲援富土康不是“血汗工廠”。從相關數據來看，說富土康是“血汗工廠”確有不妥之處。如果富士康是“血汗工廠”，那麼中國的不少企業應該都有“血汗工廠”之嫌瞭。二、軍事化管理，缺乏人性關懷
富士康前執行顧問信懷南在描述富士康的軍事化管理時說，富士康不是血汗工廠，但絕對是一個高壓鍋。在郭颱銘的血液裏，有軍事管理的基因，因此員工的壓力頗大。在富士康做事，絕對不會嘻嘻哈哈的。富士康的文化就是研究如何在競爭力上高人一等，要做的三件最重要的事情就是：“産品要好”、“生産産品的時間要快”、“成本要便宜”。
從企業管理的角度來看，“産品要好”、“生産産品的時間要快”、“成本要便宜”，這三個要求應該都沒有錯，是企業管理應該達到的境界。進入車間，站到流水綫上，就應該要求整齊劃一，井井有條。這樣的軍事化管理或許是企業管理所必需的，日本企業的精益生産、精細化管理，要求也都非常嚴格細緻。設身處地地想一想，在一傢擁有90萬員工的企業，要讓所有人步調一緻高效率地生産齣高質量的産品，不嚴格管理能行嗎？

前言/序言

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作者的資料很多都是從《鴻橋》中整理的，但是整理的還不錯，花點時間看瞭，還是會有些收獲，郭颱銘能把代工做這麼大有自己的獨特之處，不隻是廉價勞動力，廉價勞動力誰都可以用，但是其他人都沒做到

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