第一章  個人貸款概述

本章考情分析1

本章考點精講1

第一節  個人貸款的性質和發展1

考點一  個人貸款的概念和意義1

考點二  個人貸款的特徵3

考點三  個人貸款的發展曆程3

第二節  個人貸款産品的種類4

考點四  按産品用途分類4

考點五  按有無擔保分類6

考點六  按貸款是否可循環分類7

第三節  個人貸款産品的要素8

考點七  貸款對象8

考點八  貸款利率9

考點九  貸款期限10

考點十  還款方式11

考點十一  擔保方式13

考點十二  貸款額度14

本章歸類題庫15

參考答案及解析27

第二章  個人貸款營銷

本章考情分析38

本章考點精講38

第一節  個人貸款客戶定位38

考點一  閤作單位定位38

考點二  貸款客戶定位39

第二節  個人貸款營銷渠道40

考點三  閤作機構營銷40

考點四  網點機構營銷40

考點五  電子銀行營銷41

第三節  個人貸款營銷組織42

考點六  營銷人員42

考點七  營銷機構43

考點八  營銷管理44

本章歸類題庫45

參考答案及解析49

第三章  個人貸款管理

本章考情分析54

本章考點精講54

第一節  個人貸款流程54

考點一  貸款的受理與調查54

考點二  貸款的審查與審批57

考點三  貸款的簽約與發放58

考點四  貸款支付59

考點五  貸後管理60

第二節  個人貸款業務信用風險識彆與評價64

考點六  信用風險識彆64

考點七  信用評分模型65

考點八  申請評分65

考點九  行為評分66

考點十  催收評分67

考點十一  信用風險監控67

第三節  個人貸款定價68

考點十二  個人貸款定價68

第四節  抵質押物管理70

考點十三  押品管理基本概念70

考點十四  押品管理基本流程71

本章歸類題庫72

參考答案及解析85

第四章  個人住房貸款

本章考情分析96

本章考點精講96

第一節  基礎知識96

考點一  貸款基礎知識96

考點二  房産稅及相關交易稅費100

第二節  貸款流程101

考點三  受理與調查101

考點四  審查與審批103

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