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> >编辑推荐Editorial Reviews 浙江大学医学院附属第二医院（简称浙医二院）是国内历史ZUI悠久的公立医院之一，也是浙江省规模ZUI DA、综合实力ZUI强的医院之一。创建于1869年，其前身身为英国圣公会在华设立的杭州广济医院，1885-1925年医院附设的广济医校是国内ZUI早的医校之一。 浙医二院始终坚持“患者与服务对象至上”的核心价值观，努力建设成为具有鲜明学科特色的国际品牌医院。医院于2013年全球SHOU批通过JCI国际学术医学中心的评审，并成为全国SHOU家接受国家卫生计生委年度评价的综合医院。 >内容简介Content Description PDCA是医院早已耳熟能详的质量持续改进工具，然而，管理者如何将其用到医院各个角落？临床、行政、后勤等部门又如何灵活运用？对于医院的管理人员来说是个很大的考验。

《活学活用PDCA》撷取国内JCI认证典范医疗机构--浙江大学医学院附属第二医院的近70个案例，逐一解析问题症结、现状与原因，然后细致解析解题思路和方法。当然，浙医二院曾经遭遇的质量瓶颈，也正是国内医疗机构改进医疗质量的普遍痛点与难点。 >作者简介Author Biography 王建安，浙江大学医学院附属第二医院院长，国内知名心血管专家，中华医学会心血管病学分会副主任委员、《中华心血管病杂志》副总编辑、浙江省医学会心血管病学分会主任委员。从事医院管理十余年，重视文化建设、品质管理和合作交流，先后获得卫生部有突出贡献青年专家、“ZUI领导力中国医院院长”、“中国医改十大新闻人物”、“白求恩奖章”等荣誉。 >目录Catalog PART Ⅰ 质量与安全 01 

提高病案号的唯壹性 /2 
02 提高患者身份辨识操作准确率 /8 
03 降低患者跌倒/坠床所致Ⅱ、Ⅲ级伤害发生率 /13 
04 降低失禁性皮炎发生率 /21 
05 降低kang菌药物过敏和皮试管理的漏洞 /28 
06 提高高危用药患者中心静脉置管率 /37 
07 提高门诊患者起始胰岛素注射正确率 /45 
08 提高住院患者癌痛规范化治疗率 /50 
09 降低骨科手术患者恶心呕吐发生率 /56 
10 降低ICU呼吸机相关性肺炎发生率 /62 
11 降低PCNL术后感染性休克发生率 /66 
12 提高全髋全膝置换患者围手术期预防性药物抗凝治疗依从性 /71 
13 提高甲状腺恶性肿瘤的超声诊断准确率 /77 
14 降低术后自控镇痛NRS评分≥4分的患者比例 /84 
15 提升TIME OUT的完整执行率 /90 
16 降低健康教育在全髋置换手术患者中的未知晓率 /94 
17 提高药房外储备药管理的规范性 /102 
18 降低相似药品的用药差错 /109 
19 降低住院患者口服药品单剂量调剂错误 /

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