具體描述
編輯推薦
《旅行社OP計調手冊》作者30年的旅遊從業經曆可謂豐富多彩。他從喜愛導遊工作到走進旅遊，從開拓業務到策劃綫路，從小公司的經理到大集團的總監，從總經理到培訓師，從旅遊實戰傢到營銷策劃師一路地走來，將自己在旅遊從業過程中成功的經驗以及失敗的教訓，編寫成培訓授課的鮮活案例。他秉持"中國旅遊界不缺理論傢，缺的是理論實戰傢"的觀點，將各院校、培訓機構以及行業內"說得雲裏霧裏、句句真理，卻沒有實踐的教案；寫得言簡意賅、充滿哲理，卻沒有旅行社實踐經驗"的說教，耗具心力，立誌以豐富的經驗、翔實的案例、獨創的思維、先進內容簡介
在中國的旅遊行業，熊曉敏先生的從業經曆可謂一波三摺、起伏漲落，既是旅遊行業發展的活標本，亦是頗受爭議的焦點。其個人經曆充滿魅力，在國內旅遊業的發展曆程中電不多見。他敏銳的行業觸覺、豐富的營銷策劃經驗、跳躍式的散發思維利打破說教常規的獨特培訓理念理應成為中同旅遊界賴以藉鑒的經典教案，更足一筆寶貴的社會財富。成為廣人旅遊創業者、成功者、迷惘者、研究者、學習者、關心者、曆史記錄者們探索的對象。作者30年的旅遊從業經曆可謂豐富多彩。他從喜愛導遊工作到走進旅遊，從開拓業務到策劃綫路，從小公司的經理到大集團
作者簡介
熊曉敏——“現代旅行社OP計調規範培訓第一人”中國最具特色的旅遊策劃培訓實戰專傢，中華旅遊聯閤體理事會理事長、絲路風韻（北京）旅遊策劃有限公司總策劃，旗下在綫WWW.5166JOB.COM專業旅遊培訓網站。其多年來自創瞭“案例、解析、繪畫、遊戲”式培訓法，全新打造瞭一大批OP計調人纔輸送到全國旅遊行業。
1978年，熊曉敏先生隨著改革開放的浪潮南下廣東，在珠海特區影視文化中心工作期間接待瞭大量港颱藝人，受此影響涉足旅遊行業．曾連續兩年榮鷹行業內“十隆導遊”稱號。曆任廣州星輝國旅總經理、廣
目錄
序前言
第一部分 現代旅行社OP計調（理論篇）
第一章 現代旅行社OP計調概論
第二章 現代旅行社OP計調的種類及職能闡述
第三章 現代旅行社的目標定位與旅遊市場細分
第四章 現代旅行社OP計調的種類細分
第五章 現代旅行社OP計調的操作流程
第六章 現代旅行社OP計調工作計劃的準備與製定
第七章 旅遊産品
第二部分 現代旅行社OP計調（技能篇）
第八章 現代旅行社OP計調計調必備技能之計調三寶
第九章 現代旅行社OP計調必知交通常識
第十章 WTO規範團號的設定
第十一章 規範計調操作N步法則
第十二
用戶評價
評分這本書名《旅行社OP計調手冊》乍一看，我以為會是一本深入探討旅行社運營細節，尤其是計劃和調度（OP計調）方麵的專業書籍。我一直對旅行社的幕後運作充滿好奇，想象中它應該會詳細解析如何進行綫路設計、供應商談判、成本控製、危機處理，甚至是如何利用技術手段優化流程。比如，我會期待看到關於如何評估市場需求，從而設計齣既有競爭力又能保證利潤的旅遊産品；如何與酒店、航空公司、景點等建立穩定且互利的閤作關係，爭取最優惠的價格和資源；如何在旺季或淡季靈活調整排班和運力，確保團隊的順利齣行；以及在遇到突發狀況時，例如航班延誤、遊客生病、地接社齣現問題等，OP計調人員如何快速反應，製定應急預案，將損失降到最低。我甚至期待能看到一些實際案例分析，比如某個成功推廣的綫路是如何一步步規劃齣來的，或者某個棘手的突發事件是如何被妥善解決的，這些都能讓我對這個行業有更直觀的認識。
評分讀完《旅行社OP計調手冊》，我最大的感受是，原來旅行社的“計調”工作遠比我想象的要復雜和細緻。我之前對這個職業的認知可能比較片麵，覺得就是處理一些預訂和安排行程。但這本書讓我看到瞭它背後蘊含的巨大信息量和決策智慧。比如，書中關於“風險管理”的部分，詳細闡述瞭在旅遊業中可能遇到的各種風險，從天氣變化到政策調整，再到突發公共衛生事件，每一種都需要OP計調人員提前預判和應對。這不僅僅是簡單的“看天吃飯”，更是需要基於對宏觀環境的深刻洞察和對行業規律的精準把握。我開始思考，一個經驗豐富的OP計調員，是不是就像一個優秀的棋手，每一步都經過深思熟慮，並且總能為對手的下一步做好準備。
評分這本《旅行社OP計調手冊》的齣現，讓我對旅行社這個行業有瞭全新的認識。我一直以為旅行社隻是簡單的組團賣産品，但這本書讓我看到瞭隱藏在錶麵的復雜性。我原本以為它會是關於一些枯燥的流程和錶格，但實際上，它描繪的是一個充滿智慧和挑戰的運營世界。我尤其對書中提到的一些關於“運營效率”的討論很感興趣。我一直在思考，為什麼有些旅行社能提供高質量的服務，而有些卻總是齣問題？這本書似乎給齣瞭答案。它不僅僅是教你如何“做”，更重要的是教你如何“想”，如何從宏觀角度去把握整個運營體係。我開始理解，一個成功的旅行社，背後一定有一群精明強乾的OP計調人員，他們像一個城市的交通指揮中心，將無數的元素精準地連接起來，確保每一個環節都順暢無阻。
評分《旅行社OP計調手冊》這本書，在我看來，簡直是一部關於“化繁為簡”的藝術品。我一直覺得旅行社的運營是個龐雜的係統，涉及到的因素多如牛毛，光是想想就讓人頭大。但這本書卻能將這一切梳理得井井有條。我特彆欣賞書中關於“資源整閤”的章節，它不僅僅是告訴你如何去找供應商，更重要的是如何去理解這些供應商的優劣勢，如何根據不同的産品需求去匹配最閤適的資源，並且能夠從中爭取到最大的利益。這需要極強的談判能力和市場洞察力。我腦海裏不禁浮現齣這樣的畫麵：一位OP計調員，手中掌握著大量的資源信息，就像一位指揮傢，揮動著手中的指揮棒，將各種樂器（供應商、交通、住宿等）奏齣和諧的樂章，最終呈現齣一場完美的旅行體驗。
評分對於《旅行社OP計調手冊》這本書，我最大的驚訝在於它所呈現的“全局觀”。我原本以為“計調”隻是一個執行層麵上的角色，負責把已經定好的行程落地。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它所描繪的OP計調，更像是一個旅行社的“大腦”，負責從戰略層麵去規劃和協調。我尤其對書中關於“成本效益分析”的論述印象深刻。它不僅僅是簡單的算賬，而是如何在保證服務質量的前提下，最大限度地降低運營成本，從而提高利潤空間。這需要對市場價格、供應商報價、人力成本、時間成本等各種因素進行綜閤的考量和權衡。我感覺，一個齣色的OP計調員，不僅僅是一個執行者，更是一個戰略傢，一個能將各種零散的信息串聯起來，並從中找到最佳解決方案的“魔術師”。
很好，很好，很好 好大一本書，是正版!各種不錯!隻是插圖太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女兒很喜歡。書寫的不錯，能消除人的心癮。目前已經戒煙第三天瞭，書拿到手挺有分量的，包裝完好。還會繼續來，一直就想買這本書，太謝謝京東瞭，發貨神速，兩天就到瞭，超給力的！5分！記得有一次，我獨自一人齣來逛街。逛瞭大半天，什麼也沒有買到，不是東西不閤適，就是價格太高，就在我準備兩手空空打道迴府的時候，無意中發現前方不遠處有一個賣小百貨的商店，走上前去一看，商店裏麵正掛著一些極其精緻漂亮的背包，那時為瞭不至於兩手空空迴去，我總想湊閤著買點東西，經過一番討價還價，便商定瞭價格，付瞭錢之後，我正準備拿起我相中的背包離開的時候，無意中發現背包上有一根拉鏈壞瞭，於是我又重新挑選瞭一個，正要轉身離開，那店主居然耍賴說我還沒有付錢，硬拉著要我付錢，還說什麼誰能證明你付瞭錢呢？沒辦法，我是自己一個人去的，旁邊又沒有其它顧客，誰能證明呢？天曉得。我辯不過她，隻好憤憤不平地兩手空空迴去瞭。從那以後，我吃一塹，長一智，我就常常到網上購物瞭。我的人生充滿坎坷：十歲時傢道中落，十二歲便背井離鄉，來到一個陌生的、生活條件異常艱苦的藏區當文藝兵。十五歲的花季，愛上一個軍官，沒有接觸的機會，便通過各種暗號和接頭地點傳遞情書，像做地下工作似的，結果得到一個意外收獲：“從寫情書中發現瞭自己的文學潛能”。但那個年代早戀是不可饒恕的大錯，當我們的戀情被發現時，對方卻退縮和背叛瞭我。一次次當眾檢查，一次次冷遇羞辱，使我的心靈受到重創，一度産生自殺的念頭。二十歲，她棄舞從文，主動請纓，二十九歲進入魯迅文學院作傢班，與莫言、餘華、劉震雲等一起，登上文學的殿堂。京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時，京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆，不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭，支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0：刺金時代》內容簡介《小時代3.0：刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說，於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載，獲得讀者們空前熱烈的追捧，各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮，一場火爆的《小時代3.0：刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0：刺金時代》的創作中，又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸，將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來，從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前，郭敬明曾許諾將要連續創作五年，而在五年終結之際，《小時代3.0：刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間，他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴，他們仿佛活生生地站在讀者身邊，呼吸著，微笑著，與每一個人共同歡樂，共同哭泣。故事有終結的一天，然而人物卻能躍齣故事，在讀者心中長長久久地鮮活下去，從這個意義上來講，《小時代3.0：刺金時代》是每一個讀者的小時代，它永遠也不會完結。
評分於善待“差生”，寬容“差生”。
評分值得收藏 價廉物美 推薦
評分發貨速度很快，計調必備!
評分看瞭一半 還沒看完 很好
評分熊曉敏而優雅卻可以通過後天的努力來達成優雅不是30女人的專利也不是名門望族女子的專利而是每個女人一生的功課每個女人都有過優雅生活的能力旅行社計調手冊如果上帝沒有給你美貌那何不努力做到優雅來超越美貌呢如果你已經幸運地擁有美貌那何不用優雅來超越時光讓這美貌曆久彌新呢說到優雅再沒有比法國旅行社計調手冊作者30年的旅遊從業經曆可謂豐富多彩。他從喜愛導遊工作到走進旅遊，從開拓業務到策劃綫路，從小公司的經理到大集團的總監，從總經理到培訓師，從旅遊實戰傢到營銷策劃師一路地走來，將自己在旅遊從業過程中成功的經驗以及失敗的教訓，編寫成培訓授課的鮮活案例。他秉持中國旅遊界不缺理論傢，缺的是理論實戰傢的觀點，將各院校、培訓機構以及行業內說得雲裏霧裏、句句真理，卻沒有實踐的教案寫得言簡意賅、充滿哲理，卻沒有旅行社實踐經驗的說教，耗具心力，立誌以豐富的經驗、翔實的案例、獨創的思維、先進女人尤其是巴黎女人更有資格詮釋的而隻有深諳法式優雅之道的中國女人在中國的旅遊行業，熊曉敏先生的從業經曆可謂一波三摺、起伏漲落，既是旅遊行業發展的活標本，亦是頗受爭議的焦點。其個人經曆充滿魅力，在國內旅遊業的發展曆程中電不多見。他敏銳的行業觸覺、豐富的營銷策劃經驗、跳躍式的散發思維利打破說教常規的獨特培訓理念理應成為中同旅遊界賴以藉鑒的經典教案，更足一筆寶貴的社會財富。成為廣人旅遊創業者、成功者、迷惘者、研究者、學習者、關心者、曆史記錄者們探索的對象。作者30年的旅遊從業經曆可謂豐富多彩。他從喜愛導遊工作到走進旅遊，從開拓業務到策劃綫路，從小公司的經理到大集團更懂中國女人的內心需求石楠曾在巴黎待過很長一段時間前前後後有八年之久所以對法國女人的時尚裝扮以及為人處世之道瞭解得甚為透徹如果你像我一樣看過石楠齣國之前的照片那麼石楠站在你麵前的時候你一定認不齣她來完全變瞭一個人——從略帶些嬰兒肥的青澀少女一下子蛻變成瞭一位裝扮得體談吐風趣顧盼生姿的優雅熟女時間的原因固然存在但也不能否認漫長的法國生活對她的影響有多深遠從外在到人生觀幸福觀希望每一個看到這本書的人都能通過這本小書一步一步從內到外走嚮優雅並從此改變自己枯燥乏味一成不變的生活擁抱完美幸福的人生。優雅的女人永遠不會老法式優雅的真諦就是優雅唯一一種一種可以超越容貌超越身份超越年齡的東西旅行社計調手冊你的人生一眼望得到盡頭嗎人生如戲全靠演技你也可以做實力派如何搭建蜘蛛網似的人脈你的就是我的進退沉浮解讀最高超的社交心理學你會等沒人愛你時纔想到去改變嗎不要哭泣給你一颱時光機你就是最閃耀的奧斯卡影後旅行社計調手冊作者30年的旅遊從業經曆可謂豐富多彩。他從喜愛導遊工作到走進
評分一般感覺
評分書的正反麵不是很新，覺得不是正版書！本書本身還是有一定的實用價值！
評分還可以。經濟實惠。性價比高。
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