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内容简介

人活在世上总是要同人打交道的，交流学就是研究这样一门学问的学科。在吴建民大使于2003——2008年担任外交学院院长期间，在外交学院开设了这门课程。《交流学讲章》结掏清楚，从两个方面铺陈开来讲述交流学的内容。首先是理论方蕊，分别从短时间交流，中等时间交流以及长时间交流进行叙述，以瞬间长度作为主线，中间穿插有吴犬使从事外交事业过程中的精彩案例。在第二部分，吴大使对过往的演讲名篇进行了分析，配上他个人的见解，精辟，深刻。
《交流学讲章》可以使读者理解交流学的基本理论体系，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段。并通过大量的模拟案例促使学生将理论学习与亲身实践相结合，增强他们进行语言交流、非语言交流和跨文化交流以及处理与媒体关系的能力，由此训练大学生拥有良好的沟通习惯，态度和能力。

作者简介

吴建民，资深外交家。现任中国战略与管理研究会副会长，外交学院教授，中国外交部国际咨询委员会委员，欧洲科学院院士、副院长，国际展览局名誉主席等职。
吴建民出生于1939年。1959年毕业于北京外国语学院法语系，1959年到1971年曾为毛泽东，周恩来等老一辈国家领导人担任过法语翻译。1971年。他成为中国驻联合国第一批代表团工作人员。在他近五十年的外交生涯中，历任中国常驻联合园代。表团参赞，中国驻比利时使馆，驻欧共体使团政务参赞，外交部新闻司司长及发言人，中国驻荷兰大使、中国常驻联合国日内瓦办事处和瑞士其他国际组织代表、大使，中国驻法国大使。中国外交学院院长，中国国际关系学会常务副会长，全国政协外委会副主任等职。他曾于2003m2007年任国际展览局主席，是担任这一职位的第一位亚洲人。
2003年，荣获法国总统希拉克授予的荣誉勋级会“大将军”勋章。
近五十年的外交生涯，二十五年的驻外经历，形成了吴建民先生思维敏捷，视野开阔、语言生动，富有创见的独特风格。他学识渊博，温文尔雅，尤其善于交流沟通。他坚持不懈地利用一切机会，以外国人能够接受和理解的方式，把具有五千年文明历史，极富活力和创造性的当代中国推向国际，为中国的外交事业做出了巨大贡献。

内页插图

精彩书评

人活在世界上总是要同别人打交道的。打交道就需要懂得交流学。交流学是人人都需要的。
——吴建民

目录

前言
第一章 绪论
第二章 交流学的基本理论和原则
第三章 短时间的交流
第四章 中等时间的交流
第五章 长时间的交流
第六章 从历史名篇中吸取营养——浅谈公众演说
第七章 与外国媒体的交流
附录一：感受与体会——担任四年全国政协发言人
附录二：当发言人的几点体会——在国务院新闻办举办的
发言人培训班上的讲话
第八章 如何进行竞争性陈述
附件一：阅览西班牙、希腊、意大利三国申办2008年世博会陈述材料前的说明
附件二：西班牙、希腊、意大利三国申办2008年世博会陈述材料（根据录音整理）
第九章 如何主持国际会议
附件一：阅览南京名城市长对话会材料前的说明
附件二：南京历史文化名城市长对话会材料

精彩书摘

第一章 绪论
一、什么是交流学
交流学是人与人之间进行接触、沟通和交流的学问。
交流学与公共关系学、大众传媒学和公共外交学都不一样。公共关系学是随着市场经济发展而出现的一门学问，公司需要向顾客推销自己的商品，就需要搞好同顾客特别是大顾客的关系。在此基础上发展起来一门如何同政府、公司、公众搞好关系，增进他们对本公司产品和本公司技术实力的了解的学问，即公共关系学。公共关系学在改革开放之后传到中国，各大公司都设有公关部门，有公关小姐。从总体上看，公共关系学有比较浓厚的商业气息。
2004年2月，我作为国际展览局的主席，应俄罗斯政府邀请到莫斯科访问。莫斯科市曾经申办2010年世博会，但没有成功。当时，俄罗斯对申办2015年世博会有兴趣，所以请我和国展局秘书长去。2月13日，我在莫斯科举行记者招待会。

前言/序言

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沟通中达成共识。

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后来，吴建民夫妇多次到她家赴宴，在她家见到了许多法国政界的顶级人物。有一次，她组织看电影，希拉克夫妇也到场了，她特意把吴建民夫妇安排在希拉克夫妇的旁边。

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出席会议(16张)你们也许会认为，中国大使今天到你们这里来，胡言乱语，信口雌黄。不对。我讲话是有根据的。

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吴建民的开场白一下子就把听众吸引住了，虽然话说得比较重，过去没有人这样对他们讲过，但吴建民能够感觉到，当时全场的人都在很注意地听。一席话讲完，全场听众热烈鼓掌，不少人对吴建民说：“吴大使，你讲的是事实，我们当时确实对中国看错了。”

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坚持不懈的、频繁而耐心的说服，加上吴建民机敏的思维和生动的语言，使得偏见在多数法国人意识里占主导的现状有所扭转。中国也逐渐引起人们的关注，有人说，吴大使到哪里，哪里就刮起一阵“中国风”。

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④关系和谐，才能有轻松愉快；关系融洽，才能够民主平等。生生和谐、师生和谐、环境和谐、氛围和谐，都需要教师的大度、风度与气度。与同行斤斤计较，对学生寸步不让，艰难有和谐的课堂。和谐的关键在

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提高效益，亦可谓“教学相长”。

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