醫院護理管理規範及質量考核標準 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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孟寶珍 編

圖書標籤:

• 醫院管理
• 護理管理
• 質量控製
• 醫療規範
• 考核標準
• 醫院質量
• 護理質量
• 醫療管理
• 臨床護理
• 醫院績效

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122029072

版次：1

商品編碼：10068192

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2008-09-01

用紙：膠版紙

頁數：258

字數：456000

正文語種：中文

內容簡介

　　本書是臨床護理管理規範及質量考核標準的指導用書。分為三部分，介紹瞭護理行政管理規章、護理人力資源管理、各級護理管理者的職責、護理人員技術職稱及職責、護理質量管理、護理科研及管理、病房管理規章；醫院臨床各部門的布局、設施及管理，特殊科室還附有建築設計平麵圖；還介紹瞭醫院護理管理質量考核及評分標準、常用護理技術操作質量考核標準。本書立足於臨床護理管理的學術性、指導性、實用性，內容豐富，適閤於護理管理者及護理人員閱讀、參考。

作者簡介

　　孟寶珍，1950年就讀於浙江紹興福康高級護士職業學校，1962年畢業於天津醫學院，曾赴美國賓州大學研修護理管理及護理教育。現任天津市第一中心醫院顧問、主任護師，天津醫科大學教授，《天津護理》雜誌副主編，天津市康復醫學會副會長，天津市護理質控中心顧問，全國衛生專業資格考試專傢委員會委員，天津市醫學會醫療事故技術鑒定專傢訵成員，天津市醫學考試命題專傢委員會委員，享受國務院特殊津貼。曾任天津市第一中心醫院護理部主任、副院長，天津醫科大學碩士研究室主任，天津市護理質控中心主任等職。主編及參編《醫院護理管理指南》等十餘部著作，國內外發錶論文及譯文數十篇，曾獲第四屆全國護理科技進步二等奬，獲天津市衛生局級科技成果三等奬及科技著作三等奬。

目錄

第一篇 總論
第一章 醫院護理組織管理
第一節 護理管理體製及組織結構
第二節 護理部管理職能
第三節 護理管理程序

第二章 護理部文檔管理
第一節 護理部文檔管理要求
第二節 護理部文檔管理內容

第三章 護理行政管理規章製度
第一節 護理部工作製度
第二節 護理查房製度
第三節 護理缺陷管理製度
第四節 護理人員培訓製度

第四章 護理人力資源管理
第一節 護理人員編配
第二節 護理人員招聘及管理
第三節 護理人員培訓
第四節 護理人員繼續醫學教育
第五節 護理人員績效考核
第六節 護理人員職業素質及道德範

第五章 各級護理管理者的職責
第一節 護理副院長職責
第二節 護理部主任（副主任）職責
第三節 科護士長職責
第四節 護士長職責

第六章 護理人員技術職稱及職責
第一節 主任護師（副主任護師）職責
第二節 主管護師職責
第三節 護師職責
第四節 護士職責

第七章 護理質量管理
第一節 概述
第二節 護理質量管理方法
第三節 護理持續質量改進
第四節 護理質量指標及計算方法

第八章 護理安全管理
第一節 護理風險管理與防範
第二節 醫療事故的管理
第三節 醫療護理事故或糾紛上報及處理規定
第四節 護理缺陷的管理
第五節 護理差錯、事故上報及管理

第九章 護理業務技術管理
第一節 護理業務技術管理原則
第二節 護理業務技術管理方法
第三節 護理新業務、新技術的管理

第十章 護理查房
第一節 質量查房
第二節 個案查房
第三節 教學查房
第四節 護理會診
第五節 護理病例討論

第十一章 臨床護理教學及進修護士管理
第一節 臨床護理教學管理
第二節 進修護士管理

第十二章 護理科研及管理
第一節 護理科研的基本概念
第二節 護理研究的方法
第三節 護理研究的基本程序
第四節 護理研究論文及文獻綜述的撰寫
第五節 護理科研的管理

第十三章 病房管理規章製度
第一節 病房管理規章製度
第二節 分級護理製度
第三節 患者入院、齣院管理製度
第四節 住院患者管理製度
第五節 探視陪伴製度
第六節 住院患者飲食管理製度
第七節 查對製度
第八節 交接班製度
第九節 皮膚壓瘡管理製度
第十節 消毒隔離製度
第十一節 搶救製度
第十二節 藥品管理製度
第十三節 物品保管製度
第十四節 儀器、設備管理製度
第十五節 換藥室管理製度
第十六節 治療室管理製度
第十七節 病房安全管理製度
第十八節 病房醫療護理文件管理製度

第十四章 臨床護理文件書寫要求及管理
第一節 護理文件書寫規則
第二節 體溫單書寫方法
第三節 醫囑單的書寫要求
第四節 醫囑單的處理方法
第五節 一般患者護理記錄書寫要求
第六節 危重患者護理記錄書寫要求
第七節 手術護理記錄書寫要求
第八節 住院患者病情報告書寫要求及
範例

第九節 臨床常用記錄單
附1 患者入院姓名卡及床頭牌
附2患者齣入院病曆排序
附3 常見癥狀及體徵的評估與描述

第十五章 醫院感染控製
第一節 概念
第二節 醫院環境管理
第三節 外科傷口管理
第四節 清洗
第五節 手衛生
第六節 職業暴露的感染防護
第七節 醫療廢棄物分類及處置

第十六章 醫院衛生學監測的管理
第一節 醫院環境衛生學監測技術
第二節 醫院消毒的藥械效能監測技術
第三節 手術部衛生學監測技術
第四節 消毒供應中心衛生學監測
技術
附 潔淨手術部淨化空調係統的清洗與
監測

第十七章 門診部的布局、設施及管理
第一節 門診部的布局、設施
第二節 門診部的管理要求
第三節 門診部的管理製度

第十八章 急診科的布局、設施及管理
第一節 急診科的布局、設施
第二節 急診科的管理要求
第三節 急診科的管理製度

第十九章 病房的布局、設施及管理
第一節 普通病房的布局、設施及管理
第二節 重癥監護病房的布局、設施及管理
第三節 兒科病房的布局、設施及管理
第四節 産科病房的布局、設施及管理
第五節 老年病房的布局、設施及管理
第六節 燒傷病房的布局、設施及管理
第七節 康復病房的布局、設施及管理
第八節 精神科病房的布局、設施及管理
第九節 器官移植病房的布局、設施及管理
第十節 造血乾細胞移植病房的布局、設施及管理

第二十章 血液淨化中心的布局、設施及管理
第一節 血液淨化中心的布局、設施
第二節 血液淨化中心的管理要求
第三節 血液淨化中心的管理製度

第二十一章 介入手術部的布局、設施及管理
第一節 介入手術部的布局、設施
第二節 介入手術部的管理

第二十二章 內鏡診療中心的布局、設施及管理
第一節 內鏡診療中心的布局、設施
第二節 內鏡診療中心的管理要求
第三節 內鏡診療中心的管理製度

第二十三章 手術部的布局、設施及管理
第一節 手術部的布局、設施
第二節 手術部的管理要求
第三節 手術部的管理製度

第二十四章 消毒供應中心的布局、設施及管理
第一節 消毒供應中心的布局、設施
第二節 消毒供應中心的管理要求
第三節 消毒供應中心的管理製度

第二十五章 醫院護理管理質量考核及評分標準
錶25-1 護士儀錶、行為、語言規範考核及評分標準
錶25-2 門診部管理質量考核及評分標準
錶25-3 診科管理質量考核及評分標準
錶25-4 房管理質量考核及評分標準
錶25-5 重癥監護病房管理質量考核及評分標準
錶25-6産房管理質量考核及評分標準
錶25-7 兒寄養室管理質量考核及評分標準
錶25-8 入手術部管理質量考核及評分標準
錶25-9 術部管理質量考核及評分標準
錶25-10 毒供應中心管理質量考核及評分標準
錶25-11 換藥室管理質量考核及評分標準
錶25-12 治療室管理質量考核及評分標準
錶25-13 品管理質量考核及評分標準
錶25-14 品管理質量考核及評分標準
錶25-15 消毒隔離管理質量考核及評分標準
錶25-16 基礎護理質量考核及評分標準
錶25-17 危重患者護理質量考核及評分標準
錶25-18 護理文件書寫質量考核及評分標準

第二十六章 常用護理技術操作質量考核標準
錶26-1 手衛生
錶26-2 生命體徵監測法
錶26-3 口腔護理技術
錶26-4 無菌技術
錶26-5 注射法
錶26-6 靜脈采血法
錶26-7 密閉式靜脈輸液技術
錶26-8 輸血技術
錶26-9 氧氣吸入法
錶26-10 經氣管插管或氣管切開吸痰法
錶26-11 鼻飼法
錶26-12 胃腸減壓技術
錶26-13 洗胃技術
錶26-14 導尿技術
錶26-15 密閉式膀胱衝洗技術

精彩書摘

　　第一篇 總論
　　第一章　醫院護理組織管理
　　第一節　護理管理體製及組織結構
　　一、護理部管理體製
　　縣和縣以上的醫院應設護理部，實行院長領導下的護理部主任負責製。三級醫院實行護理部主任－科護士長－護士長三級管理，二級醫院實行總護士長－護士長二級管理。
　　二、護理管理組織結構
　　300張病床以上有條件的三級醫院設專職護理副院長，可兼任護理部主任，另設副主任1～2名，可設乾事1名；500張病床以上的三級醫院設護理部主任1名，副主任1～3，病區、門急診及手術部根據工作任務及範圍可設科護士長及護士長；二級醫院設總護士長1名，可設乾事1名。病房、門急診、護士長由護理部主任提名、院長聘任。
　　護理部下設若乾委員會，如護理持續質量改進委員會（包括門診和急診管理組、病房管理組、基礎和危重癥護理組、護理文件書寫管理組、醫院感染管理組、手術部組、消毒供應中心組等），教學及繼續醫學教育委員會，科研委員會。各委員會根據其工作特點製訂職責範圍、工作內容、工作程序以及考核標準等。
　　第二節　護理部管理職能
　　護理管理職能是實現管理目標的重要保證，護理管理目標的製訂和實現過程，是通過護理管理者運用管理職能對管理對象施加影響和進行控製和過程。
　　一、計劃職能
　　計劃職能是護理管理職能中最基本的職能，是管理的重要環節。計劃能使決策具體化，使管理者在工作前有充分的準備。計劃要通過科學的預測、權衡客觀需要和主觀可能，針對未來一段時間內要達到的目標和有待解決的問題購行組織安排，製訂實施方案，閤理使用人力、財力、物力和時間，確保目標的完成和問題的解決。

前言/序言

《精益醫療：提升效率與患者體驗的實踐指南》 本書深入探討瞭在當前醫療環境下，如何通過引入精益管理理念，全麵優化醫院運營，提升服務效率，並最終改善患者就醫體驗。精益管理源自製造業，其核心在於持續識彆並消除流程中的浪費，將資源聚焦於創造價值的環節。在醫療領域，這意味著減少不必要的等待時間、優化醫護人員的工作流程、精簡行政事務、提升設備利用率，並最終為患者提供更高質量、更便捷的醫療服務。 本書首先從理論層麵梳理瞭精益管理的起源、發展及其在不同行業（特彆是製造業和服務業）的成功應用，為讀者建立起精益思維的基礎框架。隨後，重點將精益管理的原則和工具——如價值流圖（VSM）、拉式生産、看闆管理、5S現場管理、防錯（Poka-Yoke）和持續改進（Kaizen）等——逐一拆解，並結閤醫療行業的具體場景進行深入闡釋。 第一部分：精益理念在醫療中的落地 價值與浪費的識彆： 詳細解析如何在醫療服務流程中定義“價值”（從患者角度齣發的滿意度、療效、便利性等）以及識彆各類“浪費”（如過度檢查、不必要的等待、無效溝通、庫存積壓、醫護人員非核心工作時間占用等）。通過案例分析，指導讀者如何運用工具（如患者旅程地圖）來直觀呈現流程中的價值鏈和浪費點。 精益流程設計： 介紹如何運用價值流圖（VSM）等工具，對現有醫療流程進行可視化分析，找齣瓶頸和效率低下環節。在此基礎上，指導讀者如何重新設計工作流程，實現流程的標準化、簡化和順暢化，以減少患者在不同科室、不同環節間的無效移動和等待。 人員與協作： 探討精益管理如何促進醫護團隊內部以及醫護人員與行政人員之間的協作。強調通過清晰的職責劃分、有效的溝通機製和跨部門團隊閤作，最大限度地發揮每個人的價值，減少信息孤島和溝通障礙。 第二部分：精益工具與方法的實操應用 5S現場管理： 詳細講解整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）這五個步驟在醫院環境中的具體應用。例如，如何在藥房、手術室、病房中實現物品的有序存放、環境的清潔整潔，以及如何培養醫護人員自覺維護工作環境的良好習慣，從而提升工作效率和安全性。 看闆（Kanban）與拉式係統： 闡釋如何通過看闆係統來可視化工作流程，實現任務的拉動式管理，避免因過度超前工作而導緻的資源浪費和堆積。例如，在檢驗科、影像科等部門，如何利用看闆管理樣本或檢查單的流轉，確保資源的閤理分配和任務的及時完成。 防錯（Poka-Yoke）與標準化： 介紹如何設計和實施防錯機製，以預防醫療差錯的發生。例如，在用藥環節、手術操作中，如何通過流程設計、設備配置或信息係統提醒來避免人為失誤。同時，強調標準化操作流程（SOP）在固化優秀實踐、保證服務質量穩定性的重要作用。 持續改進（Kaizen）： 闡述建立持續改進文化的必要性，鼓勵全員參與，從小處著手，不斷發現問題並尋求解決方案。介紹如何組織質量改進小組（QIC）、開展PDCA循環（Plan-Do-Check-Act），推動醫院在服務質量、運營效率、患者安全等方麵實現持續提升。 第三部分：精益管理在醫院各部門的應用案例 本書精選瞭多個實際案例，展示瞭精益管理在醫院不同部門的成功實踐，包括但不限於： 門急診優化： 如何通過流程再造、優化掛號繳費流程、改善患者分診導診，縮短患者等待時間，提升就醫便捷性。 手術室管理： 如何通過標準化手術流程、優化器械耗材管理、提升設備利用率，減少手術延誤，提高手術室周轉率。 住院部服務： 如何通過精細化床位管理、優化醫囑執行流程、改善醫患溝通，提升患者滿意度和住院效率。 藥房與檢驗科： 如何通過精益庫 L

評分☆☆☆☆☆

"[SM]在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

評分☆☆☆☆☆

“少年是可忽略不計的流行，青春是稍縱即逝的朝霞！”跨入十八的門檻，我為自己的青春許諾：“

評分☆☆☆☆☆

很好 速度快！今天傢裏沒有牛奶瞭，我和媽媽晚上便去門口的蘇果便利買瞭一箱牛奶和一點飲料。剛好，蘇果便利有一颱電腦壞瞭，於是便開啓瞭另外一颱電腦。因為開電腦和調試的時間，隊伍越排越長。過瞭5,6分鍾，有一個阿姨突然提齣把鍵盤換瞭，這樣就能刷卡瞭。我媽媽就在旁邊講瞭一句：“鍵盤不能熱插拔，必須要重啓。”那個阿姨好像沒聽見，還在堅持已見。我提齣：“媽媽，我們不要在這傢店賣瞭吧！又不是在其他地方買不到。”媽媽看瞭看隊伍，同意瞭。我們把東西一放，就去瞭另一傢百貨。我提齣要換另一傢店不是隻因為這隊伍太長，還有店員素質之差。你布置瞭兩颱電腦，那你隨時都要準備好換一颱電腦呀，你現在讓人的感覺就是你隻有一颱電腦能用，那一颱就好像是擺設，沒有一點用。我氣憤不過跟媽媽說“我們去網上買吧”這樣就來京東瞭，看到瞭這本書就順便買瞭。廢話不多說 同時買瞭三本推拿的書和這本，比認為這本是最好的！而且是最先收到的！好評必須的，書是替彆人買的，貨剛收到，和網上描述的一樣，適閤眾多人群，快遞也較滿意。書的質量很好，內容更好！收到後看瞭約十幾頁沒發現錯彆字，紙質也不錯。應該是正版書籍，謝謝好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，坐得冷闆凳，耐得清寂夜，是為學之根本；獨處不寂寞，遊走自在樂，是為人之良質。潛心學問，風姿初顯。喜愛獨處，以窺視內心，反觀自我；砥礪思想，磨礪意誌。學與詩，文與思；青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏，詩人性情，學者本分，一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”，分界逐漸明確，詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫，惜乎。我青年遊曆治學，晚年迴首成書，記憶清新如初，景物曆曆如昨。揮發詩人情懷，摹寫學者本分，意足矣，足已矣。據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：《婚姻是女人一輩子的事》簡介：最實用剩女齣嫁實戰手冊、婚女幸福寶典；婚姻不是最終歸宿，幸福的婚姻纔是真正的目的；內地首席勵誌作傢陸琪 首部情感勵誌力作；研究男女情感問題數年，陸琪首本情感婚姻勵誌作品。作者作為懷揣女權主義的男人，毫無保留地剖析男人的弱點，告訴女人應該如何分辨男人的愛情，如何掌控男人，如何獲得婚姻的幸福。事實上，男人和女人是兩種完全不同的動物，用女人的思考方式，永遠也瞭解不透男人。所以陸琪以男性背叛者的角度，深刻地挖掘男人最深層的情感態度和婚姻方式，讓女人能夠有的放矢、知己知彼，不再成為情感掌控的弱者。二、《正能量（實踐版）》——將“正能量”真正實踐應用的第一本書！心理自助全球第一品牌書！銷量突破600萬冊！“世界級的演講傢和激勵大師”韋恩·戴爾，為我們帶來瞭這本世界級的心理學巨作！他在韋恩州立大學獲得過教育谘詢博士學位，曾任紐約聖約翰大學教授，是自我實現領域的國際知名作傢和演講傢。他齣版過28本暢銷書，製作瞭許多廣播節目和電視錄像，而且在數韆個電視和廣播節目中做過嘉賓訪談。本書躋身《紐約時報》暢銷書榜數十周之久，在全球取得瞭極高的贊譽，曾激勵數百萬人走上追逐幸福之途。《正能量（實踐版）》——內容最實用、案例最詳實，10周改善你的人生！這本書是作者聯閤數十位科學傢、心理學傢，耗費十餘年心力的研究結晶。通過一係列行之有效的方法，以幫助所有身處人生低榖、長期焦慮、沮喪、消沉、自我懷疑的人，過上幸福喜樂的生活。每一章都像一次心理谘詢，詳細論述瞭各種自我挫敗行為，分析我們之所以不愉快、消極應對生活的原因，把人們日常生活中所暴露的性格缺陷（如自暴自棄、崇拜、依賴）和不良情緒（如悔恨、憂慮、抱怨、憤怒）逐條分析，揭開你最想知道的心理學真相，每章結尾都提供瞭簡易的方法，使得你即刻改變惡行，擁抱新生。

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一心共抗外國侵略領土主權，人口第一大國力爭與經濟強國齊頭並進……五韆年華夏文明，如一杯茶

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溝通中達成共識。

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我看瞭這本書籍很好，有不錯的感想。認真學習瞭這本書，給我幾個感受

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“我也這樣想，沒有人知道您是這場競選的幕後人。至少不會有人正式瞭解這一點。至於非正式，那當然無人不曉。我沒有什麼可擔心的。那麼，我身上是否帶有防護罩呢？我想，在您的代理人拍的那張照片第二天顯影過度時，您就已經發現瞭。”

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拜厄利說話的口氣親切友好，令人感到仿佛是在聊天。

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