【虎彩 按需出版】岗位说明书大全/弗布克人力资源管理全案系列 李艳滕晓丽 人民邮电出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 岗位说明书
• 人力资源管理
• 招聘
• 绩效管理
• 人才发展
• 组织管理
• 弗布克
• 李艳滕晓丽
• 人民邮电出版社
• 按需出版

店铺： 北京虎彩图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115259431

商品编码：10062258404

开本：16

出版时间：2011-08-01

岗位说明书是人力资源管理工作中一项基础管理工具。一方面，它能使组织中不同类别、不同层面、不同职位的工作人员了解自己的工作内容、工作目标与职责任务，知道应该做什么、怎样做，从而使自己的工作有章可循；另一方面，它可以作为企业管理者开展招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理等各项工作的依据，提高企业人力资源管理工作的效率。
由李艳主编的《岗位说明书大全》遵循“明责权”、“设规范”、“定标准”的原则，提供了市场营销、生产运营、技术研发、物流采购、工程项目、财务审计、行政人事、物业服务、咨询顾问、金融证券、中介服务、呼叫中心共12类人员及销售、生产制造、建筑地产、酒店餐饮共四大行业的356份岗位说明书的范本。


《岗位说明书大全》将岗位分为四个层级，即高层管理岗位、中层管理岗位、基层管理岗位及一般操作岗位，然后以此为基础设计了市场营销、生产运营、技术研发、物流采购、工程项目、财务审计、行政人事、物业服务、咨询顾问、金融证券、中介服务机构、呼叫中心共12类人员及销售、生产制造、建筑地产、酒店餐饮四大行业的356份详细的岗位说明书范本。
《岗位说明书大全》是一本编制岗位说明书的工具书，新颖、细致、全面是《岗位说明书大全》的三大特点，读者可即学即用，各企业可结合自身实际情况制定本企业的岗位说明书。《岗位说明书大全》适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。


李艳，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源管理课程开发师，主要从事人力资源管理课程开发、课件开发、培训模块设计等工作。滕晓丽，硕士，毕业于河北大学社会保障专业，北京弗布克管理咨询公司人力资源管理实务研发专员，主要研发方向为公共人力资源管理实务、企业人力资源管理实务。


第1章 岗位说明书编写
1.1 岗位说明书的内容
1.1.1 工作描述
1.1.2 工作规范
1.2 岗位说明书的编制
1.2.1 编制方法与技巧
1.2.2 岗位说明书模板
……
第2章 高层管理人员岗位说明书
第3章 市场营销人员岗位说明书
第4章 生产运营人员岗位说明书
第5章 技术研发人员岗位说明书
第6章 物流采购人员岗位说明书
第7章 工程项目人员岗位说明书
第8章 财务审计人员岗位说明书
第9章 行政人事人员岗位说明书
第10章 物业服务人员岗位说明书
第11章 咨询顾问人员岗位说明书
第12章 金融证券人员岗位说明书
第13章 中介服务机构人员岗位说明书
第14章 呼叫中心人员岗位说明书
第15章 销售企业岗位说明书
第16章 生产制造企业岗位说明书
第17章 建筑地产企业岗位说明书
第18章 酒店餐饮企业岗位说明书
附录 《岗位说明书》编写常用词汇 

《实用岗位说明书宝典：构建高效组织的关键工具》 引言 在现代企业运营中，清晰、准确、完善的岗位说明书是人力资源管理的核心基石，更是组织高效运转、人才精准匹配、绩效有效评估的关键抓手。它不仅是员工理解自身职责、绩效期望的指南，也是管理者进行人员招聘、培训、绩效考核、薪酬设计、职业发展规划的基础依据。然而，在实际操作中，许多企业在岗位说明书的编制过程中常常面临诸多挑战：内容空泛、职责模糊、缺乏可操作性、更新不及时等问题普遍存在，严重影响了人力资源管理的科学性和有效性。 本书，《实用岗位说明书宝典：构建高效组织的关键工具》，正是为解决这些痛点而生。它并非一套教条的理论框架，而是一本集理论精髓、实操指导、海量范例于一体的“工具书”，旨在帮助各类型、各规模的企业，系统性地掌握岗位说明书的编制、应用与优化方法，从而提升组织效能，激发人才潜能，为企业的持续发展注入不竭动力。 本书核心价值与亮点 本书最大的价值在于其极强的实践导向性。我们深知，纸上谈兵难以解决实际问题，因此，本书在内容编排上，始终紧扣“如何做”和“为什么这样做”，力求让读者在学习理论的同时，能够立即上手，将所学知识转化为实际的行动。 一、 深度解析岗位说明书的核心要素与构建逻辑： 本书将从最基础的概念入手，深度剖析一份优秀岗位说明书应包含的核心要素，如： 岗位名称与编码： 确保唯一性和准确性。 岗位层级与归属： 清晰界定在组织架构中的位置。 岗位概述（岗位目的）： 用一两句话概括岗位的核心价值和存在的意义。 主要工作职责： 这是岗位说明书的重中之重，本书将提供详尽的分解方法，指导读者如何将模糊的工作任务转化为具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制（SMART原则）的行动项。我们将详细讲解如何提炼岗位的核心职责，区分必要职责和辅助职责，并提供不同行业、不同职能岗位的职责描述范例，帮助读者找到灵感并进行类比。 任职资格要求： 包括教育背景、工作经验、专业技能、知识水平、胜任力素质等。本书将深入探讨如何科学设定这些要求，避免过于宽泛或过于严苛，确保招聘的精准性和效率。 工作权限与责任： 明确岗位在决策、资源调配、信息获取等方面的权限，以及与之相匹配的责任范围，为绩效考核和风险控制提供依据。 工作条件与环境： 描述工作场所、所需工具、以及可能面临的特殊工作条件（如出差、加班等），为劳动保护和合理性评估提供参考。 绩效考核指标： 指导读者如何根据岗位职责和目标，设定客观、可量化的绩效指标，为绩效管理奠定坚实基础。 职业发展路径： 预设岗位在组织内的晋升和横向发展通道，为员工提供成长动力和职业规划的指引。 二、 提供系统性的岗位说明书编制流程与方法论： 本书不仅列出要素，更重要的是指导读者如何系统性地进行编制。我们将介绍多种行之有效的岗位说明书编制方法，包括： 访谈法： 如何有效访谈现任员工、直线经理、人力资源专家，获取最真实、最全面的岗位信息。我们将提供访谈提纲范例，并讲解访谈技巧，确保信息获取的深度和广度。 问卷法： 如何设计科学的问卷，提高信息收集的效率和标准化程度。 观察法： 在特定情况下，如何通过直接观察员工的工作过程，获取一手资料。 工作分析法： 深入剖析工作内容、工作过程、工作技能要求，以及工作在整个组织流程中的定位。 标杆企业对标法： 借鉴行业领先企业的优秀实践，为本企业岗位说明书的优化提供参考。 本书将详细阐述从岗位信息收集、信息整理与提炼、初稿撰写、内部评审、修订完善，到最终发布与应用的完整流程，确保每一个环节都清晰可控。 三、 海量、精选、分类详尽的岗位说明书范例库： 理论的学习需要丰富的实践案例来支撑。本书最大的特色之一，就是提供了一个极为丰富且结构化的岗位说明书范例库。这些范例经过精心筛选和分类，覆盖了： 不同行业： 涵盖互联网、金融、制造、服务、零售、教育、医疗等多个主流行业，满足不同领域企业的参考需求。 不同职能： 包括但不限于技术类（开发、运维、测试）、市场营销类、销售类、人力资源类、财务类、行政类、运营管理类、客户服务类、设计类、法务类等。 不同层级： 从基层操作岗到中层管理岗，再到高层领导岗，都有相应的范例，帮助读者理解不同层级岗位说明书的侧重点差异。 每个范例都经过专业提炼，结构清晰，语言精炼，能够直接为读者提供参考，甚至可以直接套用或进行微调。更重要的是，我们不仅提供范例，还会在范例旁边附带“范例解读”，分析该范例的优点、关键要素的设计思路，以及可以借鉴的经验，帮助读者“知其然，更知其所以然”。 四、 岗位说明书的应用与持续优化： 本书不局限于编制，更注重岗位说明书在实际工作中的应用和价值最大化。我们将深入探讨如何： 利用岗位说明书进行人才招聘： 如何依据岗位说明书撰写招聘广告，筛选简历，设计面试问题，确保招聘的精准性和高效性。 依据岗位说明书开展员工培训： 识别培训需求，制定培训计划，评估培训效果。 将岗位说明书作为绩效考核的依据： 设定绩效目标，进行绩效面谈，提供绩效反馈。 支持薪酬管理和职业发展： 作为薪酬等级设定的参考，规划员工的职业发展路径。 应对组织变革和岗位变动： 如何及时更新和调整岗位说明书，使其始终保持有效性。 岗位说明书的数字化与智能化应用： 探讨如何利用现代技术手段，实现岗位说明书的管理和应用升级。 五、 常见问题解答与误区规避： 在编制和应用岗位说明书的过程中，常常会遇到各种困惑和误区。本书专门设置了“常见问题解答”和“误区规避”章节，针对性地解答读者可能遇到的疑问，例如： 如何处理一人多岗或一岗多人的情况？ 如何为新兴岗位或非常规岗位编制说明书？ 如何平衡岗位说明书的标准化与灵活性？ 如何避免岗位说明书成为“僵尸文件”？ 如何处理与劳动合同、规章制度的关系？ 本书的读者对象 本书适用于： 企业人力资源从业者： HR经理、HR专员、招聘专员、薪酬绩效专员、培训专员等。 企业管理者： 各级部门负责人、项目经理等，他们是岗位说明书最直接的使用者和重要贡献者。 企业决策者： CEO、COO、总经理等，需要理解岗位说明书在战略落地中的作用。 企业咨询顾问： 为企业提供人力资源管理咨询服务的专业人士。 院校相关专业师生： 需要系统学习岗位说明书编制与应用的在校学生和教师。 结语 一份科学、规范、动态更新的岗位说明书，是企业人力资源管理的“活地图”和“指南针”，它能够帮助企业清晰地界定职责、高效地匹配人才、科学地评估绩效，从而构建起一个清晰、有序、充满活力的组织体系。《实用岗位说明书宝典：构建高效组织的关键工具》，就是您实现这一目标的得力助手。它将以最务实、最全面的内容，陪伴您在岗位说明书的编制与应用之路上，不断前行，最终实现组织效能的飞跃，激发人才的最大潜能。我们相信，通过本书的学习和实践，您将能够轻松应对岗位说明书编制的挑战，将其转化为驱动企业发展的强大动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书《虎彩 按需出版》中的《岗位说明书大全》，真的让我眼前一亮。我一直觉得，很多公司的岗位说明书都写得很“虚”，感觉像是在应付差事，并没有真正考虑到它对员工实际工作的影响。但这本书，完全颠覆了我的看法。它给我最大的感觉是，每一份岗位说明书都被赋予了“生命”，不仅仅是罗列枯燥的职责，而是生动地展现了一个岗位在组织中的价值和意义。我特别喜欢书中对于“任职资格与核心能力”的细致分析。它不仅仅是列出一些学历、经验的要求，而是深入剖析了不同岗位所需的具体能力，甚至还提供了评估这些能力的方法。这对于我来说，简直是一本“能力地图”，能让我更清晰地认识到自己需要提升哪些方面，才能胜任更高级别的岗位。而且，书中还包含了“组织文化与价值观的体现”这一部分，这一点让我觉得非常难得。它强调了岗位说明书不仅仅是工作的说明，更是组织文化的载体，能够帮助员工更好地理解和融入企业文化。这种将人文关怀和战略考量融为一体的设计，让这本书的价值得到了极大的提升。对于HR新手来说，它是一本很好的入门教材；对于有经验的HR，它也能提供很多创新的思路和方法。

评分☆☆☆☆☆

这本《虎彩 按需出版》岗位说明书大全，吸引我的主要原因是它打破了传统岗位说明书的刻板印象，仿佛为每个岗位注入了生命。我之所以对它产生兴趣，是因为我一直觉得，很多公司的岗位说明书写得干巴巴的，要么就是一堆空洞的职责描述，要么就是列举一些非常笼统的要求，根本无法让求职者或者新入职的员工真正理解这个岗位到底要做什么，以及它在团队中扮演怎样的角色。这本书给我的感觉是，它更像是一本“岗位百科全书”，每个岗位说明书都详尽地勾勒出了工作的具体场景、日常任务、需要具备的技能，甚至连沟通协作的重点都一一列举。我尤其欣赏它在“工作成果与评价标准”部分的设计，这部分不是简单地罗列KPI，而是通过更具象化的描述，让读者能够清晰地看到，什么样的表现才算合格，什么样的成果才是令人满意的。这对于衡量工作绩效，甚至对于个人职业发展规划，都提供了非常宝贵的参考。而且，它并没有止步于此，在“职业发展路径”和“培训与发展建议”部分，更是体现了人文关怀。它不仅告诉你“要做什么”，还告诉你“如何做得更好”，以及“未来可以去哪里”。这种前瞻性的视角，让一本原本可能枯燥的工具书，变得充满了指导意义和激励作用。对于HR从业者来说，这无疑是一本宝藏，能够帮助他们更精准、更高效地完成岗位设计和人才管理；对于普通求职者，它也是一份绝佳的“入职指南”，能够帮助他们更快地适应工作，融入团队，并为自己的职业生涯打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本《弗布克人力资源管理全案系列》中的《岗位说明书大全》时，是带着一种探索和学习的心态。我一直认为，一个组织的核心竞争力，很大程度上体现在其人力资源的管理能力上，而岗位说明书作为人力资源管理的基础性文件，其重要性不言而喻。这本书的编排方式给我留下了深刻的印象，它并没有采用那种一本正经的学术理论堆砌，而是通过大量实际的案例和详细的模板，将抽象的管理概念落地。我尤其关注它在“核心能力与素质模型”方面的阐述，它详细地解析了不同岗位所需的硬技能和软技能，并且给出了具体的评估方法。这对于企业在招聘、选拔、培训和绩效评估等环节，都提供了非常有价值的指导。更让我感到惊喜的是，书中还涉及到了“岗位评估与薪酬设计”的部分。这部分内容对于理解薪酬体系的构建逻辑，以及如何通过岗位评估来确定合理的薪酬范围，非常有启发。它不仅仅是告诉你“做什么”，更是告诉你“为什么这么做”，以及“这么做的背后逻辑是什么”。这种深度和广度的结合，让这本书的实用性大大提升。我还会时不时地翻阅其中的“岗位描述与职责细化”章节，因为在实际工作中，如何清晰、准确地界定岗位职责，是避免工作冲突、提高工作效率的关键。这本书为我提供了丰富的思路和方法，让我能够更好地理解和运用人力资源管理的专业知识，并将其转化为实际的工作成果。

评分☆☆☆☆☆

说实话，最开始看到《虎彩 按需出版》这个书名，我以为它只是一本关于按需出版流程的书，并没有太在意。后来偶然翻到这本书的内页，才发现它居然是关于“岗位说明书大全”的。作为一个在企业工作了几年的人，我深切体会到，一份清晰、准确的岗位说明书对于工作的顺利进行有多么重要。很多时候，我们之所以会遇到一些工作上的困惑，或者团队协作上的摩擦，根源就在于岗位职责不够明确，大家对彼此的工作内容和边界存在误解。这本书在这方面做得非常出色，它不仅仅是提供了一些模板，而是真正地从“如何让岗位说明书发挥实际作用”的角度出发，给出了非常详尽的指导。我尤其喜欢书中对于“关键绩效指标（KPI）设定”的讲解，它并没有简单地罗列几个指标，而是深入分析了如何根据岗位特点来设定合理、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART原则）的KPI。这对于我理解如何更有效地评估员工绩效，以及如何将个人绩效与组织目标联系起来，提供了非常大的帮助。此外，书中还包含了很多关于“员工能力发展规划”的内容，这让我看到了岗位说明书在人才培养方面的潜力。它不仅仅是告诉员工“你应该做什么”，更是引导他们“如何成长”，以及“未来有哪些可能性”。这种以人为本的管理理念，让这本书的价值超越了一般的工具书。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够系统性地阐述人力资源管理理论并提供实践指导的书籍，而《弗布克人力资源管理全案系列》中的《岗位说明书大全》似乎恰好满足了我的需求。这本书给我的最大感受是它的“全案”性，它并没有局限于某个单一的人力资源模块，而是将岗位说明书的构建融入到整个HR管理体系中。我尤其欣赏它在“岗位分析与设计”这一章的论述，它详细介绍了如何通过科学的方法来分析现有岗位，并根据组织战略进行岗位优化和新岗位设计。这对于我理解如何从战略层面思考人力资源配置，以及如何通过岗位设置来驱动业务发展，非常有启发。书中还对“员工激励与绩效管理”进行了深入的探讨，并将其与岗位说明书紧密联系起来。它不仅仅是讲解了如何设定岗位职责，更是阐述了如何通过明确的岗位要求和绩效标准来设计有效的激励机制，从而激发员工的积极性和创造力。这一点让我觉得非常实用，因为很多时候，我们之所以难以实现绩效的提升，就是因为岗位的要求不够明确，员工不知道努力的方向。这本书为我提供了一个完整的框架，让我能够更系统地思考人力资源管理的问题，并将其应用于实际工作中，从而提升组织的整体效能。