第一篇面试基础篇

第一章公务员面试基础理论（2）

第一节面试简介（2）

一、面试概念（2）

二、面试构成要素（2）

三、面试测评要素（3）

第二节面试考查形式及题型（6）

一、结构化面试及题型（6）

二、无领导小组讨论面试及题型（7）

第二章黑龙江省公务员面试解读（9）

第一节2017年黑龙江省公务员面试政策分析（9）

一、面试形式（9）

二、面试时间及题量（9）

三、面试人选资格确认（9）

四、成绩计算（10）

第二节黑龙江省公务员面试命题规律分析（10）

一、面试命题总体特点分析（10）

二、面试各测评要素考查特点分析（11）

第三节黑龙江省公务员面试复习重点（15）

第二篇结构化面试篇

第一章结构化面试基础理论（18）

第一节结构化面试简介（18）

一、结构化面试的含义（18）

二、结构化面试的命题原则（18）

三、结构化面试的考场设置（19）

四、结构化面试的流程（20）

五、结构化面试的评分标准（21）

第二节结构化面试题型介绍（22）

一、时政热点类问题（22）

二、哲理思辨类问题（22）

三、组织活动类问题（22）

四、情境处理类问题（23）

五、人际处理类问题（23）

六、言语表达类问题（23）

七、人岗匹配类问题（23）

八、专业知识类问题（24）

九、特殊形式类问题（24）

第二章时政热点类问题（27）

第一节社会现象类（27）

一、题型解读（27）

二、作答技巧（28）

三、真题精讲（32）

四、巩固训练（33）

第二节公共政策类（34）

一、题型解读（34）

二、作答技巧（35）

三、真题精讲（37）

四、巩固训练（38）

第三章组织活动类问题（40）

第一节题型概述（40）

一、考查形式（40）

二、题型特点（40）

三、题型分类（41）

第二节作答技巧（41）

一、审题（41）

二、分析（42）

三、答题（42）

第三节题型分类精讲（45）

一、调研类（45）

二、宣传类（51）

三、会议类（54）

四、培训类（59）

五、制订方案类（62）

第四章情境处理类问题（65）

第一节题型概述（65）

第二节作答技巧（65）

一、审题（65）

二、分析问题（66）

三、解决问题（66）

第三节工作危机处理（67）

一、解释误会疑问（67）

二、化解争执纠纷（69）

三、解决事故障碍（71）

四、时间冲突处理（73）

第四节公共危机处理（76）

一、题型解读（76）

二、答题思路（77）

三、真题精讲（79）

四、巩固训练（80）

第五章人际处理类问题（81）

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