具體描述
> > 《國際標準中國實踐》
主編：劉繼蘭
本書作為第1本融閤JCI 和HIMSS 兩大國際標準體係，集中呈現國內參評醫院傑齣案例的著作，由HIMSS 副總裁兼大中華區執行總裁、JCI 全球首席顧問兼大中華區谘詢主任劉繼蘭女士擔任編委會主席，並邀請國內JCI 認證和HIMSS 評級參與醫院中具代錶性的醫院負責人擔任編委，為大傢帶來一場中國如何運用 “國際標準”，實現具有特色的“中國實踐”發展的饕餮盛宴。
《知道做到（第2版）》
2009年、2012年泰達國際心血管病醫院兩次通過國際醫院管理的金標準——JCI認證，並在醫院認證過程中總結的全員培訓手冊進行提煉、梳理，齣版瞭在國內醫療管理界影響巨大的管理工具書——《知道做到》。全書按JCI標準的章節，結閤醫院的管理實踐，對標準進行瞭係統的解讀。
本書齣版第二版，一方麵是隨著JCI標準的不斷更新，從第2版到第6版，新增瞭很多內容，而醫院在近些年反復接受評審的過程中，又有瞭很多新的管理感悟和舉措；另一方麵，在這本新版的書中，醫院想要告訴讀者的不僅是讓你知道，更重要的是讓你如何去做到。
《JCI思維認證》
主編：易利華
醫院開展JCI認證不僅需要院長和管理者的重視，更需要全體醫護員工的重視與參與。無锡二院在JCI認證剛結束，立即組織編寫瞭這本《JCI思維——JCI認證醫院實戰手冊》，將醫院管理者和員工必須瞭解掌握的JCI基本知識和應知應會整理成冊，供全國準備JCI認證和關注JCI認證的同行參考和藉鑒。
《玩轉品管圈》
作者：陳俊凱黃建豐王晏婷
本書嚮讀者詳細闡述瞭醫療界實施品管圈的十大步驟，以及新舊七大品管手法，並藉助臨床、護理、醫技、後勤等諸多領域的真實案例嚮我們展示瞭醫院推行品管圈的全過程及其實施效果，助推醫院實現優質與高效的工作流程。
《活學活用PDCA》
作者：王建安
PDCA是醫院早已耳熟能詳的質量持續改進工具，然而，管理者如何將其用到醫院各個角落？臨床、行政、後勤等部門又如何靈活運用？對於醫院的管理人員來說是個很大的考驗。
《活學活用PDCA》擷取國內JCI認證典範醫療機構--浙江大學醫學院附屬第二醫院的近70個案例，逐一解析問題癥結、現狀與原因，然後細緻解析解題思路和方法。當然，浙醫二院曾經遭遇的質量瓶頸，也正是國內醫療機構改進醫療質量的普遍痛點與難點。
《JCI評審攻略》
主編：王建安
一傢百年老院勵誌圖新，以JCI為抓手，將關注醫療品質與安全的基因植入組織文化，在管理理念、管理方式上煥發生機！
全書根據JCI三大篇章，梳理提煉齣100個極具代錶性的實施要點和難點，針對每個問題，均按“標準齣處、難點分析、標準製度與流程、典型案例、改進
成效和招式點評”的體例對該問題進行全麵梳理與分析，以詳實的數據和案例說明，摺射齣背後的管理思想，對其他醫院實施認證或評審有著非常實用的。
《HIMSS從零到一》
主編：董軍
HIMSS是美國醫療信息與管理係統學會，其推齣的HIMSS認證是醫院信息化建設的權wei認證，近年來被引入中國，目前全國通過*高級7級認證的醫院僅有4傢。泰心醫院更是首jia同時通過HIMSS 7級和JCI認證的醫院。
用戶評價
評分我是一名對醫療行業有一定研究的學者，一直在尋找能夠 bridging theory and practice 的深度著作。這本書恰好滿足瞭我的需求。它並沒有停留在宏觀的理論層麵，而是深入到醫院運營的每一個具體細節。作者對“精益管理”理念在醫療體係中的應用進行瞭深入的探討，從流程再造到質量控製，再到風險管理，都提供瞭詳實的研究和案例。讓我特彆贊賞的是，書中對信息技術在醫院管理中的作用給予瞭高度的重視，並分析瞭大數據、人工智能等前沿技術如何賦能醫療服務的優化和創新。此外，書中關於醫院文化建設的部分也頗具啓發性，作者強調瞭塑造積極嚮上、注重協作的醫院文化對於提升整體管理水平的重要性。他提齣的“隱性知識”的傳遞和共享機製，對於促進學術研究和臨床實踐的融閤具有重要的參考價值。這本書不僅為我提供瞭豐富的研究素材，也讓我對醫院管理的未來發展趨勢有瞭更清晰的認識。
評分這本書簡直是一本“掃盲”利器，讓我這個對醫院運營一竅不通的外行，也能讀得津津有味。它沒有使用太多專業術語，而是用非常接地氣的方式，將醫院裏那些看似神秘的管理過程，變得清晰易懂。我最喜歡的是書中關於“員工敬業度”的討論，作者認為，提升員工的滿意度和歸屬感，是做好醫院管理的基礎。他列舉瞭許多簡單卻有效的實踐方法，比如建立良好的溝通渠道、提供持續的培訓機會、認可員工的貢獻等等。讀到這些內容，我仿佛看到瞭無數在醫院默默付齣的醫護人員，他們的辛勤工作，背後離不開有效的管理和支持。書中還提到瞭“危機管理”方麵的一些原則，讓我瞭解到，在麵對突發事件時，一個有經驗、有預案的醫院管理者能夠扮演多麼重要的角色。這本書讓我對醫院這個龐大而復雜的機構有瞭全新的認識，也更加理解瞭其中的不易。
評分我一直對醫療行業充滿好奇，尤其是那些隱藏在光鮮手術室和病房背後的運營邏輯。這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭通往醫院管理世界的大門。它沒有迴避醫療係統存在的各種挑戰，比如資源分配的睏境、醫護人員的職業倦怠，以及如何平衡經濟效益與醫療責任等，反而以一種非常坦誠的態度去剖析這些問題。讓我耳目一新的是，書中並沒有簡單地給齣“標準答案”，而是鼓勵讀者去思考，去尋找最適閤自己醫院實際情況的解決方案。作者分享的那些關於成本控製和效率提升的策略，雖然有些涉及復雜的財務模型，但他都用相對易懂的語言進行瞭闡釋，甚至穿插瞭一些小故事，讓原本枯燥的經濟學原理變得生動有趣。尤其是關於供應鏈管理的部分，讓我驚嘆於醫院運營的復雜性和精妙之處，原來一個簡單的醫療耗材采購背後，可以牽扯到如此多的環節和考量。這本書讓我對醫院的運轉有瞭更深刻的理解，也讓我看到瞭管理在提升醫療服務質量和可及性方麵所能發揮的巨大作用。
評分作為一個經常在醫院進進齣齣的患者傢屬，我時常會思考，為什麼有些醫院的服務體驗會那麼好，而有些卻讓人倍感糟心。這本書似乎給瞭我一些答案。它從一個非常獨特的視角——也就是“患者旅程”——來審視醫院的管理。作者詳細描繪瞭患者從掛號、就診、檢查、治療到齣院的每一個環節，並分析瞭其中可能齣現的痛點和改進空間。書中列舉的許多“微小改進”，比如優化掛號流程、提供更人性化的候診環境、簡化齣院手續等，雖然看起來不起眼，但卻能極大地提升患者的整體感受。讓我印象深刻的是，書中提到瞭“服務設計”的概念，並將它巧妙地融入到醫院的管理中。作者認為，好的醫院管理不僅僅是技術和流程的優化，更是一種對患者需求的深刻理解和積極迴應。讀完這本書，我纔意識到，原來背後有如此多的智慧和努力，在不斷地嘗試讓每一次就醫都變得更順暢、更溫暖。這本書讓我從一個被動接受者的角度，轉變為一個能更理解和欣賞醫院管理背後付齣的人。
評分這本書簡直顛覆瞭我對現代醫院管理的認知！原本以為它會是枯燥的理論堆砌，充斥著各種流程圖和數據分析，沒想到讀起來卻像是在跟隨一位經驗豐富的院長進行深度訪談。書中那些生動的案例，比如如何通過精細化管理，讓曾經混亂不堪的急診室變得井井有條，又如何通過患者反饋機製，將一個口碑平平的小醫院打造成瞭區域內的標杆，都讓我印象深刻。尤其是在談到醫患溝通這一塊，作者並非空談概念，而是列舉瞭許多切實可行的溝通技巧，比如如何安撫焦慮的傢屬，如何清晰地解釋病情，甚至是如何用非語言的方式傳遞關懷。這些細節的處理，讓冰冷的醫療過程多瞭許多人情味。我特彆欣賞書中關於“以人為本”的理念，它不僅僅是指對待患者，也同樣強調瞭對醫護人員的關懷和賦能。書中提到的一些激勵機製和團隊建設方法，如果能在我目前工作的地方推廣，我相信一定能極大地提升工作效率和滿意度。總而言之，這是一本既有理論高度，又有實踐指導意義的佳作，強烈推薦給所有關心醫療行業發展的人。
JCI思維這本書有點水，除瞭開頭和結尾絕大部分竟然是和JCI醫院評審標準的標準，雖有些許的意譯的改進，但從結構到內容，竟然和JCI標準完全一樣。其他的書還沒看完。
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評分收到書是這樣的
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